Менеджер по роботі з клієнтами
Ми — компанія, яка цінує клієнтів і будує сервіс, до якого хочеться повертатися. Зараз шукаємо менеджера, який допоможе робити клієнтський досвід максимально комфортним.
Обов’язки:
•Обробка звернень в форматі дзвінка
•Консультація клієнтів щодо послуг
•Вирішення запитів клієнтів
•Ведення бази клієнтів (CRM)
•Передача складних кейсів відповідним відділам
Вимоги:
•Грамотна усна та письмова українська
•Вміння спокійно комунікувати з людьми
•Базові навички роботи з ПК будуть перевагою
•Відповідальність і пунктуальність
Ми пропонуємо:
•Стабільну заробітну плату + бонуси,два види мотивації
•Графік роботи: 5/2, з 8:00 до 17:00
•Навчання та підтримку на старті,дружню команду
•Можливість росту всередині компанії
•Комфортні умови роботи
Важливо:Ми шукаємо людину, яка дійсно готова працювати та відповідально ставится до своїх задач.
Олександра