Бізнес-аналітик Creatio

Про компанію

Ми — команда, яка впроваджує та розвиває CRM-системи для бізнесу. Працюємо з комплексними проєктами: побудова бізнес-процесів, інтеграції, оптимізація та автоматизація роботи відділів.

Зараз шукаємо бізнес-аналітика, який стане ключовою ланкою між бізнесом клієнта та командою розробки CRM.

Ця роль підійде спеціалісту, який не просто описує процеси, а розуміє бізнес-логіку та вміє перетворювати її на робочу CRM-систему.

Що потрібно буде робити:

1. Проводити інтерв'ю із замовниками та збирати бізнес-вимоги

2. Аналізувати та описувати бізнес-процеси компанії (продажі, маркетинг, операційні процеси)

3. Формалізувати вимоги до CRM та моделювати процеси (BPMN)

4. Готувати технічні завдання для команди розробників Creatio

5. Брати участь у проєктуванні логіки CRM (ролі, структура даних, автоматизації)

6. Тестувати реалізований функціонал та брати участь у впровадженні CRM-рішень

Наші очікування:

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 2 років

• Досвід роботи з CRM-системами, особливо з Creatio

• Розуміння принципів автоматизації бізнес-процесів

• Досвід опису процесів (BPMN, UML або інші нотації)

• Досвід написання технічної документації (BRD, SRS, user stories, ТЗ)

• Вміння працювати із замовником: проводити інтерв'ю, уточнювати вимоги, пропонувати рішення

• Структуроване мислення та системний підхід

Буде перевагою:

— Досвід роботи з Creatio

— Досвід впровадження CRM-систем

— Розуміння архітектури CRM-систем

— Базові знання SQL

Що ми пропонуємо:

• Роботу з цікавими та нетривіальними проєктами
• Можливість розвиватися у напрямку CRM-архітектури та системного аналізу
• Професійне зростання до Senior Business Analyst
• Конкурентну оплату праці (обговорюється індивідуально, залежить від експертизи та досвіду)

Якщо вам цікаво працювати над складними системними рішеннями та впливати на розвиток проєктів — надсилайте резюме, будемо раді вашому відгуку!

Телефон для зв’язку: Показати контакти +380 63 721 60 30

Олександр — керівник технічного напрямку.