Ця вакансія вже завершена
Адміністратор готелю
Ми шукаємо не “людину на зміну”, а обличчя готелю.
Того, хто створює перше враження, вирішує питання до того, як вони стали проблемами, і тримає спокій навіть у високий сезон.
Що ви будете робити (по суті)
• Зустрічати та заселяти гостей
• Працювати з бронюваннями (телефон, месенджери, Booking та інші)
• Контролювати оплату, касову дисципліну
• Координувати службу хаускіпінгу
• Оперативно вирішувати запити гостей
• Вести звітність по зміні
Високий сезон = швидкий темп.
Тут важлива зібраність, а не просто «вміння посміхатись».
Ми шукаємо людину, яка:
• Має досвід роботи адміністратором готелю або на рецепції (бажано 1+ рік)
• Розуміє, що таке сервіс у гірському туристичному регіоні
• Вільно спілкується українською, базова англійська буде плюсом
• Впевнено працює з ПК та готельними програмами
• Не губиться при великому потоці гостей
• Вміє ввічливо, але чітко тримати межі
• Стресостійка і вміє працювати з запереченнями.
Важливо
Це не «сидіти за стійкою».
Це: • швидко реагувати
• думати наперед
• бути уважним до деталей
• представляти готель гідно
Умови
• Робота в Яблуниці (поряд з Буковелем)
• Графік позмінний
• Проживання надається (за потреби)
• Конкурентна оплата + бонуси
Кому не підійде
• Тим, хто не любить живу комунікацію
• Тим, хто розгублюється під тиском
• Тим, хто шукає «тиху» роботу
Якщо ви вмієте тримати порядок у процесах і тепло в атмосфері —
чекаємо на ваше резюме.
Марія