ДИРЕКТ-МЕНЕДЖЕР у освітній проєкт

Про компанію

Ми — освітній проєкт у сфері трейдингу з фокусом на Market Profile (FTH ACADEMY). Навчаємо трейдерів системному підходу до торгівлі та роботі з проп-компаніями.

 Кого ми шукаємо

Директ-менеджера — людину, яка любить спілкування, вміє знаходити підхід до різних людей і готова стати тим, хто створює першу позитивну емоцію від контакту з нашим брендом.

 Важливо розуміти:

Ваше завдання НЕ продавати — у нас є окремий відділ продажів.

Ваше завдання:

• Кваліфікувати лідів і передавати їх на відділ продажів
• Відповідати ВСІМ хто написав у директ
• Створювати WOW-ефект від спілкування
• Підтримувати високу лояльність аудиторії

  Обов'язки

Основні задачі:

1. Опрацювання директу Instagram(корпоративна сторінка)
   • Відповіді на ВСІ вхідні повідомлення протягом 5-15 хвилин
   • Відповіді на сторіз, реакції, коментарі
   • Ведення діалогів за скриптами з можливістю персоналізації
     
     
2. Кваліфікація та передача лідів
   • Визначення рівня зацікавленості та платоспроможності
   • Збір ключової інформації (досвід, бюджет, запит)
   • Передача "теплих" лідів відділу продажів у CRM
     
     
3. Робота в CRM-системі
   • Фіксація всіх діалогів та етапів спілкування
   • Створення міток та тегів для сегментації
   • Ведення бази контактів
     
     
4. Ініціювання діалогів(активні продажі)
   • Відкриття розмов з людьми, які заповнили анкети
   • Привітання нових підписників
   • Нагадування про вебінари/заходи
   • Запит зворотного зв'язку
     
     
5. Збір цінної інформації
   • Скріншот відгуків, ажіотажу, питань
   • Ведення каналу зі скрінами для команди
   • Збір типових заперечень та питань
     
     
6. Звітність
   • Щоденні звіти: скільки людей написало, скільки передано на ОП, основні запити
   • Аналіз ефективності по дням/тижням

Ідеальний кандидат

Обов'язкові вимоги:

- Досвід роботи від 1 року у спілкуванні з клієнтами в соцмережах або CRM
- Грамотна письмова мова — без помилок, вміння формулювати думки чітко й коротко
- Досвід роботи з Google таблицями і CRM-системами 
- Швидкість відповіді — вміння оперативно реагувати на повідомлення

Буде великим плюсом:

- Досвід роботи в нішах: освіта, інфобізнес, коучинг, трейдинг
- Розуміння воронок продажів та етапів прогріву
- Навички активних продажів у переписці

 Особисті якості:

• Емпатійність — вміння відчувати настрій співрозмовника
• Стресостійкість — готовність до великої кількості діалогів
• Уважність до деталей — помічаєте важливу інформацію
• Проактивність — самі пропонуєте покращення процесів
• Дисциплінованість — дотримання регламентів та дедлайнів

Що ми пропонуємо 

Оплата:

• Старт: 20,000-25,000 грн/міс  (ставка + KPI, за кількість переданих лідів)
• Потенціал доходу: до 35,000-40,000 грн при виконанні KPI

  Умови роботи:

• Повністю віддалений формат — працюйте звідки зручно
• Виплати: двічі на місяць, стабільно та вчасно

  Розвиток:

• Повне навчання з перших днів (скрипти, регламенти, все необхідне)
• Підтримка від команди та керівника
• Можливість зростання до керівника відділу директ-менеджерів
• Участь у проєкті, що швидко зростає

Бонуси:

• Робота з якісним продуктом, який реально допомагає людям
• Постійний потік теплих лідів — не потрібно шукати клієнтів
• Дружня команда професіоналів
• Цікаві завдання та можливість впливати на процеси

Чому варто приєднатися саме зараз?

1. Ви будете одним з перших у команді — можливість формувати процеси
2. Працюємо з платоспроможною ЦА — високий середній чек, адекватні клієнти
3. Є чіткі процеси — ви не будете один на один з хаосом, все систематизовано
4. Реальна можливість заробляти від 30,000+ грн при хорошій роботі

Як відгукнутися

Щоб ми розглянули вашу кандидатуру:

1. Заповніть анкету за посиланням: [ПОСИЛАННЯ НА ФОРМУ]
2. Відповідайте на всі питання чесно та розгорнуто
3. Обов'язково виконайте тестове завдання в анкеті
4. Очікуйте зворотного зв'язку протягом 2-3 днів

Важливо: Ми відбираємо на співбесіду тільки тих, хто:

• Відповів на ВСІ питання анкети
• Виконав тестове завдання якісно
• Продемонстрував грамотну письмову мову

Ця вакансія НЕ для вас, якщо:

• Ви шукаєте "легку" роботу з мінімумом відповідальності
• Вам складно спілкуватися з людьми цілий день
• Ви не любите працювати за регламентами
• Вам потрібен офіс та жорсткий контроль
• Ви не готові до активної комунікації

Це ваша вакансія, якщо:

• Ви любите спілкування та легко знаходите спільну мову
• Вам подобається відчувати себе важливою частиною команди
• Ви хочете працювати з якісним продуктом та адекватними людьми
• Ви готові вчитися та розвиватися
• Вам важлива можливість впливати на дохід через KPI

Наступні кроки

Якщо ви впізнали себе в описі ідеального кандидата:

Заповніть анкету: https://forms.gle/8M2XWiALLmJx4Qc76

Чому важливо приділити увагу анкеті:

Ми цінуємо ваш час так само, як і свій. Тому створили детальну анкету, яка допоможе нам обом зрозуміти, чи підходимо ми один одному ще до співбесіди.

Якісно заповнена анкета — це ваша можливість:

• Показати свій рівень комунікації та відповідальності
• Виділитися серед інших кандидатів
• Продемонструвати справжню зацікавленість

Зазвичай на заповнення йде 5-10 хвилин. Ми уважно читаємо кожну відповідь і відгукуємося тільки тим, чиї анкети показують, що людина дійсно розуміє роль і готова вкладати зусилля.

Якщо ви з тих, хто любить робити свою роботу якісно — ця вакансія точно для вас! 

P.S. Ми шукаємо не просто "виконавця задач", а людину, яка стане частиною команди, допоможе масштабувати проєкт і з часом зможе вирости до керівника відділу опіки клієнтів. Якщо це відгукується — будемо раді познайомитися!