МЕНЕДЖЕР З УПРАВЛІННЯ СЕРВІСАМИ ОНЛАЙН-БРОНЮВАНЬ (Airbnb/Booking.com) |ВІДДАЛЕНО| НЕРУХОМІСТЬ|БОЛГАРІЯ

Nika Homes – це міжнародна компанія, експерт у сфері нерухомості Болгарії. Ми керуємо інвестиційними об'єктами та апартаментами під оренду, надаючи повний цикл послуг для власників та орендарів. Наша місія – забезпечити комфорт та прибутковість, використовуючи сучасні підходи та надійних фахівців. Ми працюємо у віддаленій міжнародній команді, де цінується системність, відкритість та ефективна взаємодія.

Про вакансію:

Ми шукаємо досвідченого та відповідального Фахівця з управління онлайн-бронюваннями на платформах Airbnb та Booking.com. Якщо ви не лише чудово розумієте механізми цих сервісів, а й маєте успішний досвід роботи у командах, розумієте цінність системності та відкриті до нових ідей у міжнародному середовищі – ця вакансія для Вас! 

Що потрібно буде робити:

• Повне управління акаунтами на платформах Airbnb, Booking.com для об'єктів Nika Homes.

• Робота з бронюваннями: Управління календарями зайнятості, актуалізація цін та тарифів, робота з ціноутворенням для максимізації прибутку.

• Комунікація з гостями: Ведення листування з гостями російською, англійською, болгарською мовами (письмово) – оперативні відповіді на запити, надання інформації, вирішення питань, що виникають до, під час та після проживання.

• Координація заїздів та виїздів: Контроль за процесами заселення та виселення гостей, оперативне інформування локальної команди.

• Вирішення нестандартних ситуацій: Ефективне та швидке реагування на поточні та нестандартні ситуації, що виникають у процесі оренди.

• Системна взаємодія з командою: Щільна взаємодія з локальною командою Nika Homes у Болгарії (менеджери, прибирання, технічний персонал) для забезпечення безперебійного сервісу.

• Оптимізація: Аналіз відгуків гостей, пошук точок зростання та пропозицій щодо покращення якості послуг та підвищення привабливості об'єктів.

Що ми чекаємо від Вас (вимоги):

• Досвід роботи: Успішний досвід роботи з Airbnb / Booking, у сфері короткострокової оренди буде великим плюсом.

• Системність: Досвід роботи у системній компанії, вміння та готовність дотримуватися процесів та стандартів.

• Віддалена робота: Досвід роботи у віддалених командах, розуміння специфіки та стандартів взаємодії у розподіленому форматі.

• Гнучкість мислення (Open Mind): Готовність до нових підходів, постійного навчання та роботи у динамічному міжнародному середовищі.

• Мови: Володіння письмовою англійською/болгарською мовою буде плюсом, російська мова – вільна. 

• Якості: Відповідальність, системність, уважність до деталей, проактивність, самостійність.

• Навички: Впевнений користувач ПК та онлайн-інструментів, здатність працювати з календарями та бронюваннями.

• Графік: Гнучкий, але із присутністю на зв'язку світовий день. 

Що ми пропонуємо:

• Повністю віддалена робота: З будь-якої точки світу.

• Стабільна довгострокова співпраця у міжнародній компанії.

• Конкурентна оплата: 25 000 — 40 000 грн (залежить від якості та обсягу роботи). Передбачено фіксовану оплату + бонуси за результат (відгуки, заповнюваність, ефективність роботи).

• Розвиток: Робота з об'єктами на найпопулярніших курортах Болгарії (Сонячний Берег, Несебр, Свєті Влас). Можливості для професійного зростання та розвитку у сфері Hospitality & Property Management.

• Команда: Дружний, професійний та підтримуючий колектив, що працює у віддаленому форматі.

Готові стати частиною нашої команди та забезпечувати бездоганний сервіс для гостей Nika Homes?

 Надсилайте резюме на:  Відправити резюме

 Telegram: @yaninayasinska2025

Приєднуйтесь до Nika Homes!