Ця вакансія вже завершена
Наш завод-виробник має три напрямки роботи: підвісні стелі, вентильовані та скляні фасади, а також вироби з алюмінію.
Якщо у вас немає досвіду роботи з даною продукцією - ми всього навчимо!
Обов'язки:
- Обробка вхідних звернень (дзвінки, ліди в CRM, месенджери, соцмережі).
- Консультація клієнтів щодо асортименту, цін, термінів та умов співпраці.
- Передача заявки Технічному менеджеру для прорахунку замовлення.
- Створення та координація робочих чатів у тг: клієнт + менеджер + технічний менеджер.
- Узгодження комерційних пропозицій.
- Контроль термінів виконання завдань Технічних менеджерів.
- Супровід клієнта від першого звернення до відвантаження.
- Холодні дзвінки та активні продажі по базі клієнтів (епізодично, коли спад вхідних заявок).
- Ведення та оновлення клієнтської бази в CRM.
- Звітність по роботі (CRM)
Вимоги: Шукаємо комунікабельну відповідальну людину, яка зможе вибудовувати ефективну взаємодію між клієнтами та технічним відділом.
- Впевнений користувач ПК
- Досвід роботи з CRM буде перевагою (ми використовуємо CRM Uspacy, надамо навчання та супровід!)
- Вміння вести комунікацію з клієнтами. Наші клієнти переважно, це: архитектори, дизайнери, забудовники, прораби, дистриб'ютори, та у меньшості - приватні особи.
- Досвід прожадів B2B, B2C
- Грамотна усна та письмова українська мова
- Організованість, пунктуальність, відповідальність
- Лідерські якості, вміння ставити задачі та контролювати їх виконання.
- Досвід "холодних дзвінків", телемаркетингу, або проходження тренінгів з продажу- буде перевагою.
Умови роботи: Комфортний open space офіс на території заводу. Із сучасним ремонтом, технічно оснащений всім необхідним для роботи: комп'ютери, смартфони, принтери, кондиціонер, тощо Навіть є тенісний стіл!)) Є кухня, з кавовою машиною, комфортні санвузли. МАЄМО ГЕНЕРАТОРИ: інтернет та світло - завжди є!
Графік роботи: пн-пт 10:00 - 18:00 (НЕ ВІДДАЛЕНО, НЕ ГІБРИД)
Анастасія
