Оператор служби підтримки (польська мова)
Володієш польською мовою на розмовному рівні і шукаєш старт кар'єри в стабільній українській ІТ-компанії? Відправляй резюме і знайомся з командою EvoPlay, адже ми шукаємо оператора служби підтримки на польський деск.
Обов’язки:
Надавати кваліфіковану підтримку клієнтам (польською мовою) через електронну пошту та чат, відповідаючи на запитання щодо продуктів і послуг компанії
Консультація клієнтів в телефонному режимі (польською мовою) - до 15% від обсягу роботи
Реагувати на звернення клієнтів та вирішувати їх запити
Передавати заявки для вирішення технічних та фінансових питань користувачів
Збір зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів
Своєчасно інформувати про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.
Наш кандидат:
Впевнено володіє польською мовою (впевнений В2, або вище - розмовний і письмовий формат).
Знає ПК на рівні впевненого користувача.
Володіє високорозвиненими письмовими та усними навичками комунікації.
Готовий до роботи в денні і нічні зміни 2/2.
Готовий до віддаленого формату роботи.
Ми пропонуємо:
Позмінний графік 2\2\2 - (8:00-20:00, 2 вихідних, 20:00-8:00)
Стабільні виплати
Можливості для професійного зростання та розвитку кар'єри в динамічній ІТ компанії
15 робочих змін оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні
Медичне страхування
Доступ до десятків курсів/семінарів/тренінгів по професійному і персональному розвитку
рекрутер Марина
