1st Line Support Engineer (Linux Virtualization & RDP)
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Шукаємо 1st Line Support Engineer (Linux Virtualization & RDP) !
Evoplay — одна з провідних продуктових IT — компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B -рішення для індустрії онлайн-ігор.
Обов’язки:
- Прийом, реєстрація та первинна обробка інцидентів, пов’язаних із роботою термінальних серверів на базі Windows Server у середовищі віртуалізації Linux (Proxmox/KVM).
- Початкова діагностика та вирішення типових технічних проблем роботи термінальних служб (RDP), віртуальних машин та сервісів, що на них працюють.
- Надання віддаленої технічної підтримки користувачам, консультація щодо правильного використання термінального середовища Windows та допомога у вирішенні типових робочих питань підключення до Windows Server через відповідні інструменти адміністрування.
- Деплой, оновлення та базове налаштування Windows Server, включно з встановленням ролей і компонентів,оновленнями безпеки,налаштуванням служб (RDP, WinRM, файлових служб, тощо).
- Базове розуміння систем моніторингу типу Zabbix, включно з додаванням нових хостів та агентів, налаштуванням ключових параметрів моніторингу Windows/Linux, прив’язкою шаблонів, налаштуванням тригерів та перевіркою роботи елементів даних, базовою діагностикою стану агента та з’єднання із сервером моніторингу.
- Моніторинг стану віртуальних машин і гіпервізора Linux, оперативне реагування на збої продуктивності або відмови.
- Участь у підтримці інфраструктури віртуалізації, зокрема, контроль ресурсів VM (CPU/RAM/Disk/Network), базова робота з Proxmox (консоль, лог-файли, статуси сервісів)
- Базова діагностика мережевих підключень віртуальних і фізичних вузлів (Linux bridge, VLAN, LAN), перевірка доступності.
- Документування виконаних робіт, ведення технічних нотаток, оновлення внутрішньої бази знань та рекомендацій для користувачів.
Вимоги:
Must have:
- Базові знання Windows, PowerShell, загальні знання мереж.
- Базові навички роботи з Linux, готові навчати.
- Bash/Linux scripting — розглядаємо кандидатів навіть з базовим рівнем навичок.
Nice to have:
- Наявність технічної освіти буде перевагою при відборі кандидатів.
- Пунктуальність, уважність до деталей, точність та уважність.
Ми пропонуємо:
- Self — learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
- 20 робочих днів оплачуваної відпустки і лікарняні;
- Вихідний у день народження ;
- Медичне страхування;
- З ручний офіс біля метро в центрі міста;
- Подарунки на річниці;
- L&D центр з курсами для співробітників.
Чекатимемо на ваше резюме:)
Anastasiia
