Менеджер по роботі з клієнтами в інтернет магазин

Інтернет-магазин товарів для дітей та краси шукає менеджера по роботі з клієнтами для віддаленої роботи.

Нам важлива якісна комунікація з клієнтами, уважність до деталей та стабільність у роботі.

Що пропонуємо:

 • Повністю віддалений формат роботи;

 • Введення в посаду та поетапне навчання всім процесам;

 • Прозору систему оплати: ставка + відсоток від продажів + бонуси

(середній дохід — близько 22 000 грн за 22 робочі дні);

 • Регулярні виплати двічі на місяць;

 • Оплачувані лікарняні та відпустки;

 • Можливість професійного розвитку та кар?єрного росту;

 • Спокійну робочу атмосферу та підтримку команди.

Основні завдання:

 • Обробка замовлень у CRM-системі SalesDrive;

 • Робота з вхідними та вихідними дзвінками;

 • Комунікація з клієнтами в чатах і месенджерах;

 • Супровід замовлень та вирішення робочих ситуацій;

 • Підготовка замовлень до відправки

(створення ТТН, формування чеків);

 • Поступове залучення до суміжних процесів компанії.

Вимоги:

 • Вільне та грамотне володіння українською мовою (усно й письмово);

 • Вміння працювати з інформацією та відповідально виконувати задачі;

 • Впевнене користування ПК;

 • Комунікабельність, коректність у спілкуванні, стресостійкість;

 • Досвід роботи з CRM або в онлайн-продажах;

 • Наявність ПК/ноутбука, телефону та стабільного інтернет-з?єднання.

Умови роботи:

 • Графік: 9:00–18:00, 5 робочих днів на тиждень

(вихідні — п?ятниця та субота);

 • Випробувальний термін -1 місяць (оплачуваний);

 • Віддалена робота без офісних відряджень.

Відгуки без резюме не розглядаються.

Зв?язок у Telegram: nasssstyushkaa