Оператор онлайн-чату (без досвіду/віддалено)
Оператор онлайн-чату — робота з текстовими зверненнями користувачів у чаті без дзвінків і прямих продажів.
Основні задачі:
Робота полягає в обробці вхідних повідомлень у чаті, наданні відповідей за готовими інструкціями, а також у перенаправленні складних звернень у відповідні відділи. Додатково фіксується базова інформація по запитах для обліку.
Умови від нас:
— віддалений формат роботи з повною зайнятістю.
— досвід не вимагається, передбачено навчання та підтримка на початковому етапі.
— заробітна плата від 39000 грн та бонуси вже з першого місяця.
— можливість переходу на позиції старшого оператора, супервізора або в суміжні напрямки після набуття досвіду.
Формат роботи та процес
Уся комунікація ведеться виключно в текстовому форматі через внутрішню чат-систему, без телефонних дзвінків або відеозв’язку.
На старті вас чекає повноцінне навчання з професіоналами та дозволяє швидко включитися в процес без попереднього досвіду.
Обробка звернень відбувається у потоці повідомлень із фокусом на швидкість реакції, точність відповідей та дотримання встановлених стандартів комунікації.
Всю детальну інформацію ви дізнаєтесь від нашої команди. Залишайте відгук та чекайте поки з вами зв’яжуться
Рекрутер