Менеджера по комунікації з клієнтами

Компанія Croptex — офіційний імпортер агродронів DJI Agriculture та лідер на ринку внесення пестицидів в Україні. Ми активно зростаємо та розширюємо команду, тому шукаємо менеджера по роботі з клієнтами.

Обов'язки:

• Обробка звернень клієнтів по телефону, в месенджерах та чатах.
• Кваліфікація потреб клієнта та консультації по ремонту дронів (DJI Mavic та інші).
• Супровід клієнта від отримання дрона до завершення ремонту: 
  – інформування про отримання та номер замовлення, 
  – передача висновку інженера та погодження варіанту ремонту,
  – узгодження оплати та доставки після ремонту.
• Ведення історії спілкування у CRM, контроль виконання завдань.

Що важливо:

• Грамотна усна та письмова мова.
• Цікавість до техніки та готовність навчатися (дронів навчимо).
• Системність, відповідальність, увага до деталей.
• Проактивність та орієнтація на результат.
• Впевнене користування CRM.

Що пропонуємо:

• Конкурентна зарплата + бонуси
• Повне навчання та розвиток до експерта з дронів
• Можливість професійного росту всередині компані
ї• Комфортні умови та сучасні інструменти