Менеджер по роботі з клієнтами

Про нас:

Ми спеціалізуємось на продажу автозапчастин для німецьких автомобілів — BMW, Audi, Mercedes-Benz, Volkswagen та інших брендів. Пропонуємо лише якісні комплектуючі: як оригінал, так і перевірені аналоги. Працюємо з надійними постачальниками, забезпечуємо клієнтів швидким сервісом, технічною підтримкою та професійним підбором деталей.

Наш слоган: "Допомагаємо вашому авто залишатися німцем на всі 100%"

Обов'язки:

• Консультація клієнтів щодо підбору автозапчастин (телефон, месенджери, email)

• Оформлення замовлень, супровід клієнта на всіх етапах продажу

• Робота з каталогами запчастин (оригінальними та альтернативними)

• Підтримка довгострокових відносин з постійними клієнтами

• Взаємодія з логістикою та складом щодо наявності та термінів постачання

• Вирішення спірних ситуацій, обробка рекламацій

Вимоги:

• Досвід роботи в сфері автозапчастин (буде перевагою)

• Знання будови автомобіля та базових принципів підбору запчастин

• Комунікабельність, відповідальність, клієнтоорієнтованість

• Вміння працювати з каталогами (ETKA, LEMFORDER, TecDoc тощо — буде плюсом)

• Бажання розвиватися в автомобільній тематиці

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату + бонуси за результатами

• Можливість кар'єрного зростання

• Професійне навчання та підтримку команди

• Комфортні умови праці

• Роботу в компанії, що стрімко розвивається на ринку автозапчастин