Technical Content Writer (L&D)

Виробнича міл-тех компанія шукає фахівця із написання навчального контенту (L&D Technical Content Writer) в офіс у м. Київ.

Компанія пропонує:

• Платню, яка відповідає Вашим очікуванням
• Офіційне працевлаштування
• Бронювання
• Можливість долучитися до перемоги над ворогом

До Ваших обов’язків на цій посаді буде входити:

• Написання навчального контенту
• Редагувати, оновлювати та покращувати вже наявні навчальні матеріали, слідкуючи за актуальністю контенту
• Співпрацювати з L&D координатором/рами
• Перекладати складну технічну інформацію мовою, зрозумілою для нефахівців, зберігаючи точність змісту.
• Адаптувати технічний контент під різні аудиторії: новачків, менеджерів, команду підтримки, клієнтів.
• Створювати навчальні матеріали, інструкції, гайди, презентації та інші освітні ресурси для внутрішніх потреб компанії.
• Робота з інструкціями.

Необхідні навички та компетенції

Soft Skills:

• Self management
• Комунікативні навички
• Уважність до деталей
• Аналітичне мислення
• Гнучкість у комунікації з технічною та нетехнічною аудиторією
• Вміння працювати з фідбеком
• Критичне мислення
• Кросфункціональна взаємодія

Hard Skills:

• Написання гайдлайнів, структурованих текстів, сторібордів
• Написання інтерактивної документації (мануали і гіди) по ERP 
• Вміння пояснити складне простими словами
• Знання принципів UX/UI та основ інтерфейсної документації
• Досвід роботи з редакторськими/контент системами (Confluence, Markdown, Docs-as-Code тощо)
• Базове розуміння ІТ-архітектури, продукту, стеку технологій — не писати код, а розуміти, що описується