Локація: Харків
Повна зайнятість в офісі!!!
Телефон для зв'язку Показати контакти 099 964 - 23 - 06
Про компанію:
Ми — динамічно зростаючий інтернет-магазин, що спеціалізується на продажу стильних жіночих сумок та аксесуарів. Працюємо по всій Україні, пропонуємо якісний, трендовий і затребуваний асортимент.
У нашу дружню команду шукаємо молодих, енергійних, креативних та ініціативних людей, які не бояться відповідальності, вміють знаходити підхід до клієнтів і прагнуть розвиватися разом із проєктом.
Обов’язки:
Прийом та обробка вхідних дзвінків і повідомлень
Консультування клієнтів щодо асортименту, наявності, умов оплати та доставки
Оформлення та супровід замовлень (через сайт, месенджери, маркетплейси)
Робота з базою клієнтів та ведення звітності
Контроль за своєчасним відправленням замовлень і зворотний зв’язок з клієнтами
Підтримка високого рівня сервісу та лояльності клієнтів
Вимоги:
Досвід роботи в продажах або клієнтському сервісі від 1 року
Грамотна та впевнена усна/письмова мова
Впевнене користування ПК, месенджерами, Google Таблицями, CRM (вкажи, якщо є конкретна)
Уважність до деталей, оперативність у роботі
Клієнтоорієнтованість, стресостійкість і бажання допомагати
Буде плюсом:
Інтерес до fashion-сфери та базове розуміння трендів
Досвід роботи з інтернет-магазином або маркетплейсами (Prom, Rozetka та ін.)
Знання української та російської мов
Ми пропонуємо:
Повну зайнятість, стабільне навантаження та цікаві задачі
Своєчасну оплату праці: фікс + бонуси за результатами
Команду, що цінує довіру, підтримку та професіоналізм
Навчання щодо продукції та робочих процесів
Як відгукнутися:
Надсилай резюме та кілька слів про себе — чому хочеш працювати саме з нами. Будемо раді знайомству!
Андрей




