Помощник администратора в салон красоті

Помічник адміністратора в салоні краси

Вимоги:

• Володіння навичками комунікації та клієнтоорієнтований підхід;
• Охайний зовнішній вигляд, привітність і вміння швидко знаходити спільну мову з відвідувачами;
• Готовність працювати з клієнтами в телефонному режимі, вести базу записів;
• Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей;
• Бажаний досвід роботи у сфері обслуговування (адміністратор, помічник адміністратора, продавець-консультант тощо);
• Володіння ПК на рівні впевненого користувача (офісні програми, соцмережі, мессенджери).

Умови роботи:

• Графік: позмінний або гнучкий (узгоджується індивідуально);
• Робоче місце: комфортабельний салон краси в зручній локації;
• Оплата: конкурентна заробітна плата (ставка + бонус за результатами роботи);
• Підтримка: навчання, введення в посаду, допомога більш досвідчених колег;
• Кар’єрне зростання: можливість з часом стати адміністратором салону або розвиватися в інших напрямках сфери краси;
• Дружній колектив: приємна атмосфера, підтримка та взаємоповага.

Обов’язки:

1. Адміністративна підтримка:

   • Допомога адміністратору в організації роботи салону;
   • Ведення запису клієнтів, оформлення та підтвердження бронювань.

2. Комунікація з клієнтами:

   • Привітання гостей, консультування щодо послуг салону;
   • Вирішення простих питань та переадресація складніших запитів адміністратору.

3. Документообіг та бази даних:

   • Ведення первинних документів, внесення даних про клієнтів та замовлення в систему;
   • Контроль актуальності записів та доступу до них.

4. Підтримка порядку:

   • Контроль за чистотою та організацією робочих зон (рецепція, зали очікування);
   • Координація роботи майстрів, повідомлення про вільні/зайняті кабінети.

5. Допоміжні завдання:

   • Прийом дзвінків, листування у соціальних мережах, відповідь на онлайн-запити;
   • Допомога в замовленні витратних матеріалів та дрібних господарських питаннях.

Якщо ви організовані, комунікабельні та хочете розвиватися у сфері краси — будемо раді бачити вас у нашій команді!