Фахівець з обслуговування клієнтів

Функціонал:

 1. Приймати заяви, звернення, листи від клієнтів, що звернулись до Товариства за отриманням послуг або виконанням робіт.

2. Реєструвати заяви клієнтів  та контролювати  стан їх виконання  суміжними підрозділами Товариства.

3. Консультативно супроводжувати клієнтів від моменту звернення їх до Товариства  до  моменту фактичного отриманням послуги / виконання роботи  та документального оформлення робіт/послуг.

4. Готувати та підписувати з клієнтами  встановлені форми договорів на надання послуг/виконання робіт Товариством. Забезпечувати своєчасну підготовку та надання клієнтам  суміжних документів по договору (рахунків, актів тощо).

     5. Своєчасно, якісно та в повному обсязі  вносити дані по замовлених клієнтами роботах/послугах до програмних комплексів.

6. Консультувати клієнтів про існуючі  сервіси компанії. Надавати  клієнтам допомогу при користуванні сервісами.