оператор інтернет магазину
18 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Безкоштовне навчання
бов'язки:
- Обробка замовлень: Прийом і реєстрація замовлень через сайт інтернет-магазину, перевірка правильності введених даних, підготовка до обробки і відправки.
- Комунікація з клієнтами: Взаємодія з клієнтами по телефону, електронній пошті та в чаті, надання інформації про продукти, статуси замовлень та вирішення питань.
- Управління запитами: Відповідь на запити клієнтів, обробка повернень і обміну товарів, вирішення проблем і непорозумінь.
- Підтримка бази даних: Ведення обліку товарів, оновлення інформації про наявність товарів, контроль за актуальністю даних на сайті.
- Аналіз і звітність: Аналіз виконання замовлень, підготовка звітів про продажі та клієнтську активність, надання рекомендацій для покращення процесів.
- Взаємодія з іншими відділами: Співпраця з відділами складу, доставки та маркетингу для забезпечення ефективної роботи інтернет-магазину.
Вимоги?
- Відмінні комунікаційні навички, здатність працювати з клієнтами.
- Увага до деталей, організованість і здатність працювати з великою кількістю інформації.
- Впевнений користувач ПК, знання офісних програм (Microsoft Office, Excel).
- Знання основ роботи з системами електронної комерції буде перевагою.
Умови:
- Повний робочий день в сучасному офісі з комфортними умовами праці.
- Конкурентна заробітна плата з можливістю преміювання за якість роботи.
- Навчання та підтримка від досвідчених колег.
- Можливість кар'єрного зростання і професійного розвитку.
- Дружній колектив та приємна робоча атмосфера.
Остапенко М.В. ФОП
Інтернет
