Оператор чату служби підтримки (віддалена робота)

ЮК Комільфо створює ювелірні прикраси, які залишають слід у пам’яті. Люди звертаються до нас у важливі моменти життя, і ми завжди на зв’язку, щоб все пройшло легко та зрозуміло!
Підтримка клієнтів — невід’ємна частина цього процесу, де потрібна спокійна, чітка та ввічлива комунікація. Шукаємо людину, яка уважно читає, грамотно пише та веде зрозумілу та ввічливу комунікацію в чаті.

Що пропонуємо:
 – Заробітна плата від 30 000 грн на старті — ставка плюс бонуси за якість роботи
 – Навчання з перших днів — покажемо, пояснимо і підтримаємо на всіх етапах
 – Узгоджений графік змін — без раптових змін і сюрпризів
 – Чіткі інструкції на всі випадки — не залишимо без відповіді
 – Робота повністю віддалена — без прив’язки до місця та нескінченних поїздок

Ваші задачі:
 – Відповідати клієнтам у чатах Instagram, Viber та на сайті.
 – Допомагати з вибором ювелірних виробів.
 – Роз’яснювати умови замовлення, доставки та оплати.
 – Передавати інформацію менеджеру та вносити короткі записи в таблицю.

У нас цінують відкритість і простоту у спілкуванні, тому Ваші повідомлення мають значення. Тут важливо вміти відповідати та відчувати, коли потрібна допомога і як зробити розмову легкою.

Надсилайте резюме — ми швидко його опрацюємо і зв’яжемося з Вами!