Support Manager (віддалений формат)

Ми запрошуємо до команди Support Manager (віддалений формат), який відповідатиме за обробку онлайн-замовлень. Робота виконується у віддаленому форматі, тому ви можете працювати з дому.

Умови та переваги:
• Фіксована заробітна плата 40 000 грн із можливістю отримання додаткових бонусів за якісне та вчасне виконання завдань.
• Готові скрипти та шаблони відповідей — не потрібно самостійно продумувати тексти повідомлень.
• Можливість професійного зростання та розвитку в інших напрямках компанії.
• Постійна підтримка від колег і керівництва у робочих питаннях.
• Оплачуваний період стажування, під час якого ви детально ознайомитеся з процесами та здобудете практичні навички роботи із замовленнями.

Основні задачі:
• Опрацювання замовлень, що надходять через сайт та месенджери (Viber, Instagram).
• Співпраця з працівниками, відповідальними за комплектацію замовлень, та контроль етапів їх виконання.
• Уточнення деталей щодо можливих замін товарів, способів доставки та варіантів оплати.

Будемо раді отримати Ваш відгук і готові оперативно його розглянути!