Адміністратор рецепції в масажний салон (з навчанням)
Про нас
Наш салон — це простір релаксу, здоров’я та турботи про тіло. Ми шукаємо не просто співробітника, а гостинну господарку/господаря, які вміють створювати затишок і забезпечувати високий рівень сервісу для наших гостей.
Обов’язки
Зустріч та супровід гостей: Привітна зустріч, знайомство з послугами салону, допомога з навігацією.
Роботи із записом: Прийом дзвінків, консультування в месенджерах (Instagram/Telegram) та запис клієнтів у CRM-систему.
Продажі та сервіс: Пропозиція додаткових послуг, абонементів, косметики чи сертифікатів; приготування чаю/кави для гостей.
Координація майстрів: Контроль графіку роботи масажистів, нагадування клієнтам про візит.
Розрахункові операції: Робота з терміналом, касою (ПРРО) та ведення внутрішньої звітності.
Підтримка атмосфери: Контроль чистоти на рецепції та в зонах відпочинку, моніторинг наявності витратних матеріалів (рушники, олії, чай тощо).
Вимоги
Комунікабельність: Вміння легко та ввічливо спілкуватися, грамотна мова.
Приємний зовнішній вигляд: Охайність та дотримання дрес-коду.
Стресостійкість: Вміння швидко вирішувати конфліктні чи нестандартні ситуації з усмішкою.
Базова комп'ютерна грамотність: Знання Excel, Instagram та досвід роботи з CRM (буде перевагою, але ми навчимо).
Любов до людей: Бажання допомагати клієнтам отримати найкращий досвід відпочинку.
Що ми пропонуємо
Графік роботи: 5/2 з 09:00 до 18:00.
Оплата: Стабільна ставка + % від продажу абонементів та косметики + бонуси за виконання плану.
Комфорт: Стильний та затишний простір, дружній колектив.
Знижки для персоналу: Можливість користуватися послугами салону за спецціною.
Навчання: Ми всьому навчимо — від техніки продажів до тонкощів різних видів масажу.
Макар Ахметов