Менеджер клієнтської підтримки (чат)

РОБОТА В ОФІСІ

У Брента продають електроніку так, щоб клієнт залишався з відчуттям: “мені справді допомогли”.

Це виглядає приблизно так:

«Потрібен ноутбук для роботи» — Ви уточнюєте, для якої саме роботи, який бюджет, і вже за 10 хвилин у клієнта є кілька чітких варіантів — як від друга, якому довіряють.
«Чим цей павербанк кращий за інший?» — Ви не кидаєте посилання на документацію, а пояснюєте простими й зрозумілими словами.

Ми не шукаємо робота. Ми шукаємо людину. 

Що з умовами:

• 36 000 грн щомісяця. Ставка, без хитрих формул і змін “по ситуації”.

• Навчання займає кілька днів. Без теорії заради теорії — розбираєтесь одразу на реальних діалогах.

• Є зворотний зв’язок. Якщо щось іде не так — не мовчимо, а вирішуємо.

• Далі — більше. Якщо втягуєтесь і працюєте добре, будуть нові ролі з вищою оплатою.

На чому тримається ця роль:

• Вмієте писати так, щоб хотілось читати. Клієнту не потрібно розшифровувати, що Ви мали на увазі — все ясно з першого разу.

• Питати — це нормально. Ніхто не очікує, що Ви одразу все знатимете. Тут важливіше не вигадувати, а знайти відповідь.

Можете просто залишити резюме — цього буде достатньо, щоб почати.