Супервайзер call-центру зі знанням німецької мови

Fenixcall      – міжнародний call-центр, що спеціалізується на продажах товарів категорії nutra на ринках Європи та Латинської Америки, шукає досвідченого супервайзера для керування новим напрямом у Німеччині. Ми пропонуємо цікаві виклики, амбітні цілі та комфортні умови для вашого професійного зростання.

Чому варто обрати нас:

• Повністю віддалена робота у форматі home-office з будь-якої точки світу.
• Конкурентна зарплата: ставка + KPI, середній дохід від 1000$.
• Зручний графік виплат: ставка кожні два тижні, KPI — раз на місяць.
• Графік роботи: 5/2, збалансований і зручний.
• Кар’єрне зростання: можливість вирости до керівника call-центру.
• Робота у стабільній компанії з багаторічним досвідом у CPA.

Ваші обов’язки:

• Управління командою віддалених операторів: контроль ефективності, дисципліни та виконання KPI.
• Виконання планів продажів: апрув, середній чек, викуп.
• Аналіз роботи команди та розробка індивідуальних планів розвитку для співробітників.
• Проведення індивідуальних і групових тренінгів для підвищення продажів.
• Ведення звітності та аналіз результатів.

Наші очікування від вас:

• Досвід роботи на посаді супервайзера або РОПа у віддаленому call-центрі.
• Глибокі знання продажів: техніки апсейл, кроссейл та інші.
• Лідерські якості, вміння мотивувати команду, висока самоорганізованість.
• Аналітичне мислення, здатність працювати з метриками.
• Досвід керування віддаленою командою операторів.
• Знання німецької мови, адже напрямок пов'язаний із ринками Німеччини та Австрії.

Якщо ви готові розвиватися разом із нами, надсилайте своє резюме! Чекаємо саме на вас у нашій команді професіоналів. 

 Або надсилайте резюме у телеграм: https://t.me/LeyaNutraLeads