Менеджер з обробки заявок
32 000 ₴
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Менеджер з обробки заявок в інтернет-магазин (НЕ ВІДДАЛЕНО)
Ми шукаємо комунікабельного та відповідального фахівця, який стане обличчям нашого інтернет-магазину для клієнтів. Ви будете відповідати за швидку та ефективну обробку замовлень, консультування клієнтів та створення приємного враження від нашої компанії.
Обов’язки:
- Прийом та реєстрація вхідних замовлень через сайт, електронну пошту та інші канали комунікації;
- Консультування клієнтів щодо характеристик товарів, умов оплати та доставки;
- Обробка оплат та формування замовлень для відправки;
- Ведення клієнтської бази в CRM-системі;
- Моніторинг статусу замовлень та вирішення можливих проблем;
- Співпраця з відділом доставки та іншими службами компанії.
Вимоги:
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів або продажах (бажано);
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати з людьми;
- Уважність до деталей та вміння швидко приймати рішення;
- Знання ПК на рівні користувача (MS Office, інтернет);
- Бажання навчатися та розвиватися в сфері e-commerce.
Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу в динамічній компанії;
- Можливість професійного зростання та розвитку;
- Конкурентну заробітну плату;
- Позмінний графік роботи;
- Дружній колектив та комфортні умови роботи.
Інгороднім надаємо житло!
Якщо Ви:
- Любите спілкуватися з людьми;
- Маєте бажання допомагати клієнтам;
- Готові до нових викликів та розвитку;
- Шукаєте цікаву роботу в сфері інтернет-торгівлі – тоді ми чекаємо саме на Вас!
Чекаємо на ваше резюме. Ми готові відповісти на всі Ваші запитання!
Лебидь О.Д., ФОП Перевірена
Інтернет
