Аккаунт-менеджер (по роботі з клієнтами)

Друзі, доброго дня. Мене звати Микола Тарануха. Я засновник компанії 1-AUTO. Ми займаємося автопідбором з 2013 року в Україні та Європі. Ціль нашої команди, позбавити Україну від автохламу. Ми допомогли вже більше 20 000 замовникам. На сьогодні до нас потрапляє все більше заявок на авто-підбір, у зв’язку з цим нам потрібні кваліфіковані співробітники, які будуть якісно та з задоволенням робити свою справу (ваше місце проживання значення не має).

Ми шукаємо людину, яка зможе якісно вести комунікацію з нашими діючими клієнтами та приділяти їм достатньо уваги.

Для запису на співбесіду обов’язково заповніть анкету за посиланням внизу.

Що буде входити в обов’язки:

• Працювати з системою CRM та в сервісі 1С;
• Повний супровід клієнта та надання йому оперативні кваліфіковані відповіді;
• Ефективно вирішувати конфліктні ситуації;
• Регулярно інформувати клієнта про стан замовлення;
• Дізнаватися рівень задоволеності клієнта нашими послугами;
• Налаштовувати довірливі відносини з клієнтами, побудовати довгострокові відносини.

Вимоги до кандидата:

• Вік від 20 років, стать неважлива;
• Вміння визначати потреби клієнтів;
• Високий рівень комунікабельності;
• Навички будувати довірливі взаємовідносини з клієнтами;
• Грамотне мовлення, відмінні навички письмового та усного спілкування;
• Досвід ведення переговорів;
• Досвід роботи в сфері продажу або сервісному відділі, колл-центрі;
• Технічна освіта буде перевагою;
• Наполегливість та амбітність;
• Впевнений користувач ПК;
• Висока стресостійкість, відповідальність, привітність, усидчивість, вміння виконувати розпорядження та працювати в команді;
• Розуміння в автомобілях та їх ринку буде в пріоритеті;

Зі свого боку пропонуємо:

• Робота онлайн з офіційним працевлаштуванням;
• Своєчасна заробітна плата без затримок (Ставка + бонус);
• Робота тільки з теплими діючими клієнтами компанії;
• Можливість влитися у наш згуртований колектив та разом досягати крутих результатів;
• Постійне навчання з першого дня;
• Можливість працювати в офісі, гібридно або дистанційно
• Комфортний офісі. Миі будемо раді, якщо ти приєднаєшся до нас офлайн;
• Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00;
• Великий дружній колектив, завжди допоможе у різних ситуаціях.

Запрошуємо Вас до нашої команди професіоналів — відправляйте ваше резюме, відповідаємо всім обов’язково! Чекаємо на ваші резюме — [відгукнутися]

• Номер для зв’язку (Viber/Telegram/WatsApp): Показати контакти +38(063)151-11-74 — Світлана

• Детальніше ознайомитися з нами ви можете тут:
• Сайт — http://1-auto.com.ua/
• Інстаграм — https://www.instagram.com/1auto.com.ua/
• YouTube — https://www.youtube.com/@-1AUTO
• TikTok — https://www.tiktok.com/@1auto.com

• Для запису на співбесіду заповніть анкету за посиланням: https://docs.google.com/forms/d/1BDnCpNL0kdJl_B2MKlGzcq36Tbym4QXxj06RLmJSBMI/edit