Customer support representative

Ми – маркетингова компанія, яка працює на найбільшому та найконкурентнішому ринку - США. У зв'язку з розширенням відділу інформаційної підтримки шукаємо в свою команду співробітника по роботі з клієнтами - сustomer support representative.

Розпочавши свій розвиток у 2016 році, наша компанія на даний момент повністю закриває потреби брендів при виході на західний ринок. Починаючи від переговорів з постачальниками, питань логістики та доставки товару, і закінчуючи повним маркетинговим просуванням і супроводом бренду в США.

Наш ідеальний кандидат:

Впевнена письмова та усна англійська мова (вище середньої, Advanced)

Бажано має досвід роботи в службі підтримки з носіями англійської мови

Багатозадачний, оскільки робочі обов'язки досить різнопланові

Особисті якості: працьовитість, відповідальність, уважність та ініціативність

Ваші обов'язки:

Підтримка користувачів

Відповіді на коментарі на сайті та в соціальних мережах

Обробка вхідних повідомлень та електронних листів клієнтів

Робота з відгуками

Спілкування з блогерами та амбасадорами бренду

Що ми пропонуємо?

Гідну заробітну плату 20000 грн з перспективою зростання при виконанні KPI. 

Наш офіс знаходиться в місті Харків. З огляду на поточну ситуацію, компанія перейшла на дистанційний формат роботи. Ми дбаємо про безпеку та здоров’я наших співробітників, тому повернення до офісу відбудеться лише тоді, коли це буде повністю безпечно.

Графік роботи:

Дана позиція передбачає почерговий вечірній графік роботи віддалено з дому з 21.00 до 22.00 (У цей день ви працює з 10.00 до 18.00. В інші дні робота з 10.00 до 19.00).

Підвищення рівня англійської шляхом спілкування з носіями мови

Кар'єрне зростання

Офіційне оформлення з наданням соц. пакету

П'ятиденний робочий тиждень,чергова субота (та 1 година у неділю)

Восьмигодинний робочий день із годинною перервою на обід.

Будь ласка, зверніть увагу на те, що ми шукаємо кандидата на повний робочий день (поки що віддалено, але з готовністю вийти в офіс).

Якщо Вас зацікавила дана вакансія, надсилайте нам своє резюме або напряму на електронну пошту: Відправити резюме

Ми будемо раді розглянути Вашу кандидатуру!