Руководитель абонентского отдела
29 854 ₴
4 дні тому
14 червня 2024
Одеса
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Офіс з безперебійним інтернетом
Бронювання співробітників
Офіс з генератором
Ищем с свою команду профессионала который сможет выстроить правильную работу отдела.
Обязанности:
- Организация и контроль работы абонентского отдела.
- Планирование и координация деятельности сотрудников отдела.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания абонентов.
- Разрешение конфликтных ситуаций и работа с жалобами клиентов.
- Контроль качества предоставляемых услуг.
- Ведение документации, составление отчетов и аналитических справок.
- Подбор, обучение и мотивация персонала.
- Взаимодействие с другими подразделениями предприятия.
- Оптимизация бизнес-процессов, мониторинг эффективности работы отдела.
- Финансовый контроль, управление затратами и доходами отдела.
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы на руководящих должностях не менее 3 лет.
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в коммунальных предприятиях будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать с людьми.
- Организаторские способности, умение планировать и координировать работу команды.
- Уверенное владение ПК и офисными программами.
- Ответственность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
Условия:
- Официальное трудоустройство
- Конкурентоспособная заработная плата.
- Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный лист).
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
Жоров Антон Викторович
