Операційний менеджер (Visa.mate)

Visa.mate — візова компанія, яка допомагає людям легально та без зайвого стресу виїжджати за кордон: робота, навчання, подорожі. Без обману, без «100% гарантій», зате з чесною комунікацією, сервісом і результатом.

Познайомимось? https://www.instagram.com/visa.mate.world/

Зараз ми масштабуємось і шукаємо операційного менеджера — системного лідера, який візьме на себе повну відповідальність за організацію роботи відділу продажів та ефективність команди?

Твої майбутні обов’язки:

• Організація та контроль роботи відділу продажів
• Постановка задач та контроль їх виконання
• Аналіз показників (ліди, конверсії, продажі, відмови)
• Робота з воронкою продажів та її покращення
• Контроль якості комунікації менеджерів з клієнтами
• Покращувати клієнтський сервіс
• Проведення регулярних розборів з командою
• Адаптація та навчання нових співробітників
• Оптимізація та покращення внутрішніх процесів
• Робота зі звітністю та базовими фінансовими показниками

 Що ми очікуємо від тебе:

• Досвід роботи на позиції керівника /старшого менеджера/ Team Lead від 1-2 + років
• Досвід управління командою продажів
• Розуміння процесів продажів (воронка, конверсії, аналітика)
• Системне мислення та вміння організовувати процеси
• Досвід роботи з воронкою продажів і аналітикою
• Досвід роботи з сервісом / клієнтським шляхом
• Навички роботи зі звітністю (CRM, таблиці)
• Буде перевагою: досвід покращення або побудови процесів/ досвід у візових компаніях

 Що ми пропонуємо:

• Комфортний віддалений формат роботи
• Зручний графік: Пн-Пт, 10:00—18:00 (з можливістю гнучкого підходу до часу роботи)
• Фінансова мотивація, що складається зі ставки 25 000 грн + КРІ
• Можливість впливати на процеси та реальний результат компанії
• Ріст разом із компанією та перегляд умов у міру масштабування

Якщо ця роль тобі відгукується — надсилай резюме