Головний фахівець з питань соціального супроводу

Чернігівська Обласна Організація Товариства Червоного Хреста України (ТХЧУ) оголошує конкурс на посаду  головного фахівця з питань соціального супроводу. 

Товариство Червоного Хреста України — найбільша гуманітарна організація України, яка одна з перших реагує на всі надзвичайні ситуації в країні і надає допомогу тим, хто найбільше її потребує. 

Відчуваєте, що можете зробити світ кращим? Приєднуйтесь до Товариства Червоного Хреста України: 

• Можливість творити добро: Допоможіть тим, хто цього потребує, і відчуйте натхнення від зробленого внеску 

• Нові знання та навички: Пройдіть цікаві тренінги, станьте волонтером або співробітником і отримайте досвід, який стане у пригоді в житті. 

• Друзі та однодумці: Приєднуйтесь до команди небайдужих людей, які завжди готові прийти на допомогу. 

• Гордість за свої дії: Долучайтесь та відчуйтесь гордість за те, що ви — герой! 

ТЧХУ — це тисячі людей по всій Україні, які щодня роблять світ кращим. 

 Фахівець з питань соціального супроводу 

• Це фахівець/чиня, який/а відповідає за ефективне управління та супровід кейсів у проєктах організації. Він/вона аналізує потреби, координує дії між командами та забезпечує досягнення поставлених цілей у межах кожного кейсу. Ця роль є ключовою для забезпечення злагодженої роботи та успішної реалізації проєктів. 

Обов’язки: 

• Забезпечення ведення випадків бенефіціарів проєктів організації. 

• Проведення оцінки потреб, розробка та впровадження індивідуального плану реагування (ІПР) або плану підтримки. 

• Координація з іншими підрозділами ТЧХУ (мобільними командами, фахівцями з психосоціальної підтримки, юристами, фізичними терапевтами тощо) 

• Мапування послуг існуючих інституцій, партнерів тощо. 

• Скерування бенефіціарів до відповідних внутрішніх або зовнішніх послуг/партнерів (державні заклади та/або партнерських організацій 

• Аналіз потреб проєктів у сфері кейс-менеджменту на різних етапах їх реалізації. 

• Розробка та впровадження стратегій та процесів ведення кейсів для проєктів. 

• Консультування та підтримка проєктних команд з питань кейс-менеджменту. 

• Моніторинг та контроль за дотриманням стандартів та процедур кейс-менеджменту в проєктах. 

• Координація взаємодії між різними зацікавленими сторонами у процесі ведення кейсів. 

• Участь у розробці та вдосконаленні внутрішніх методологій та інструментів кейс-менеджменту. 

• Сприяння обміну найкращими практиками та знаннями у сфері кейс-менеджменту між проєктними командами. 

• Короткотривалі відрядження в межах області 

• Своєчасна звітність. 

Вимоги: 

• Досвід роботи на позиції кейс-менеджера або соціального працівника буде перевагою.     

• Освіта за фахом: психологія, соціальна педагогіка, соціальна робота або інша дотична. 

• Здатність до ефективної комунікації з представниками різних відомств, професійними групами різного рівня, з експертами в інших галузях (права, фінансів, житлового господарства та інших) 

• Глибоке розуміння принципів та методологій кейс-менеджменту. 

• Координувати та супроводжувати різні послуги, які мають бути надані бенефіціару.  Співпраця з різними фахівцями й організаціями, щоб забезпечити повний спектр підтримки. 

• Відмінні комунікаційні та міжособистісні навички, вміння налагоджувати ефективну співпрацю з різними проєктами . 

• Аналітичні здібності, вміння виявляти потреби та пропонувати ефективні рішення. 

• Досвід комунікації з різними категоріями людей, тактовність та дипломатичність.  

• Здатність швидко навчатися, уважність, аналітичні навички.  

• Здатність працювати самостійно та в команді.  

• Дотримання основоположних принципів Червоного Хреста України 

• Навички роботи з пакетом Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams, SharePoint)