Retention manager (контакт центр)
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Курси іноземної мови
Медичне страхування
Офіс з безперебійним інтернетом
Офіс біля метро
Компенсація спортзалу
Casino.Ua — онлайн казино-клуб, що поєднує атмосферу вечірок та світ ігор.
Наша місія: перетворити звичну гру на незабутню пригоду. В пошуках тих, хто, як і ми, прагне відкривати нові можливості розваг та дарувати незабутні емоції гравцям.
Якщо тобі резонує наш вайб, то гайда до нас. Обіцяємо, з Casino.Ua ти відчуєш новий ритм гри.
Запрошуємо до нашої команди контакт центру — Retention manager з використанням вихідних дзвінків!
Основні задачі майбутнього менеджера служби підтримки:
- Опрацювання вихідних дзвінків клієнтам;
- Ознайомлення клієнтів з актуальними пропозиціями на сайті;
- Допомога у вирішенні питань клієнтів, будь-якої важкості;
- Спілкування у friendly-стилі, за зазначеними стандартами;
- Комунікація з іншими відділами, для вирішення питань клієнтів;
- Активна участь у розвитку та удосконаленні процесів всередині команди та компанії;
Хочемо, щоб наш кандидат:
- Мав досвід спілкування з клієнтами (в телефонному форматі або face-to-face);
- Був емоційно стійким та знав, як швидко орієнтуватися в складних ситуаціях;
- Вільно володів українською;
- За віком був, від 21-го року (передбачено законодавством про гральний бізнес);
- Мав гарний настрій та жагу до нових перемог — 24/7.
Ми пропонуємо:
- Віддалений (гібридний) формат роботи після 3-х місяців;
- Оплачувану відпустку, лікарняні, медичне страхування або компенсація спорту;
- Безкоштовний спортзал на території офісу;
- Знижки від партнерів;
- English courses;
- Гнучкий графік роботи — повну зайнятість 5/2 (10:00—19:00), але без надмірної бюрократії та приємною свободою дій;
- Можливість працювати в сучасному красивому офісі в м. Києві, з безперебійним інтернетом та електрикою біля станції м. Васильківська.
Якщо ти хочеш відкривати для себе нові можливості, досягати нових висот та дарувати незабутні емоції гравцям — чекаємо тебе!
Casino.Ua Перевірена
Інтернет Сайт компанії
