Direct-менеджер в салон краси (без досвіду)

Б?юті-простір · Київ (центр / м.Чернігівська) · Офлайн 

Це не просто переписка. І не “адмін на рецепції”.

Це — контакт, сервіс і турбота в одному флаконі.
Ти — перша точка дотику з нашими клієнтами. І від тебе залежить їхній перший настрій, а іноді — й повернення.

Що буде в твоїй зоні відповідальності:

? Вести переписку з клієнтами (Instagram, Telegram, Direct) — чітко, ввічливо, без шаблонів
? Вести запис, слідкувати за розкладом, погоджувати візити
? Нагадувати про записи, вирішувати дрібні запити, координувати все, щоб "нічого не злетіло"
? Бути на зв?язку з майстрами — швидко, по суті, без зайвих слів
? У випадку форс-мажору — не панікувати, а спокійно вирішити

Що важливо:

• Грамотна письмова українська
• Любов до сервісу (і терпіння до людей)
• Відповідальність: якщо щось треба відслідкувати — ти відслідкуєш
• Стресостійкість без драми
• Знання Instagram як робочого інструменту
• Бажано: досвід у б?юті-сфері, але не критично

Умови:

• Графік: 5/2 (можливі півдні, або зміни)
• Формат: тільки офлайн-формат
• Оплата: ставка + бонуси за результат (обговорюємо чесно)
• Команда: без токсичності, з гумором, із повагою
• Навчання: є. Супровід на старті — теж
• Привілеї: знижки на процедури, подарунки від партнерів, кави більше, ніж потрібно 
• Є перспективи: зростання до бренд-менеджера чи координатора салону