Менеджер он-лайн магазину
1. Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів, бажано в онлайн-магазині.
2. Впевнене володіння CRM-системами та іншими інструментами для управління клієнтськими запитами.
3. Високий рівень комунікативних навичок та вміння ефективно спілкуватися як усно, так і письмово.
4. Досвід проведення холодних дзвінків і вміння працювати з запереченнями.
5. Здатність працювати мультизадачно і управляти кількома проектами одночасно.
6. Швидкість у виконанні завдань без втрати якості.
7. Високий рівень відповідальності та здатність самостійно приймати рішення.
8. Порядність у взаємодії з клієнтами та командою.
9. Пунктуальність і дотримання встановлених дедлайнів.
10. Орієнтованість на результат і вміння досягати поставлених цілей.
11. Високий рівень стресостійкості та вміння працювати в умовах підвищеного тиску.
12. Вміння ефективно організовувати робочий час та пріоритизувати завдання.
13. Уміння одночасно вирішувати різні завдання і адаптуватися до змінюваних пріоритетів.
Алiса
TIVA PHARM Перевірена
