Оператор служби підтримки / Support manager

FansCRM, інноваційна компанія, створена для того, щоб змінити підхід до управління Onlyfans, запрошує до своєї команди досвідченого Оператора служби підтримки.

Про нас:

FansCRM розроблений з метою покращити управління Onlyfans та надати комплексне рішення, що поєднує ключові аспекти управління, аналітики, чат-комунікації та просування. Ми прагнемо спростити процеси для наших клієнтів, надаючи інноваційні інструменти, які відповідають їхнім потребам. Докладніше про нашу компанію можна дізнатися на сайті.

Обов’язки:

• Надання якісної та оперативної підтримки клієнтам FansCRM.
• Робота з запитами електронною поштою, чатом та телефоном.
• Вирішення проблем і питань користувачів.
• Веде документацію за зверненнями клієнтів.

Вимоги:

• Досвід роботи у сфері клієнтської підтримки із софтверним продуктом.
• Знання англійської мови на письмовому рівні, бажано розмовні навички.
• Відмінні комунікативні та організаційні навички.
• Здатність оперативно реагувати на запити користувачів.

Ми пропонуємо:

• Участь у розвитку інноваційного продукту на світовому ринку.
• Роботу у дружньому колективі професіоналів.
• Можливості для професійного зростання в компанії, що активно розвивається.

Приєднуйтесь до FansCRM та допоможіть нам покращувати досвід користувачів по всьому світу!