Оператор підтримки віддалено
Ми — Mervin Service
Логістична компанія, яка щодня організовує перевезення, координує доставки та забезпечує підтримку клієнтів. Ми розширюємо команду та шукаємо саме того, хто допоможе нам тримати всі процеси під контролем.
Чим ви будете займатися
Ваша роль — ключова ланка між клієнтами, водіями та внутрішніми процесами компанії. Ви забезпечуватимете якісний сервіс та актуальну інформацію на кожному етапі доставки.
Основні завдання:
- Контроль статусів вантажів та моніторинг перевезень у режимі реального часу;
- Оперативна комунікація з клієнтами (дзвінки, месенджери, email);
- Інформування клієнтів про актуальний статус доставки та зміни;
- Координація дій між водіями, менеджерами та замовниками;
Ми точно спрацюємось, якщо ви:
- Володієте базовими навичками ПК
- Уважні до деталей: для нас важлива точність в інформації.
- Досвід роботи не обов’язковий
- Розуміння базових логістичних процесів.
Нам важливий ваш настрій та бажання вчитися: Ми готові навчати новачків, якщо ви відповідальні та швидко схоплюєте нове.
Формат роботи та умови
Віддалена робота: працюйте з будь-якого куточка України;
Гнучкий або позмінний графік: обговоримо індивідуально;
Онлайн-команда: вся комунікація з колегами та керівником у зручних месенджерах;
Швидкий старт: навчання та адаптація під керівництвом досвідченого наставника з першого дня.
Ми пропонуємо
Підтримка 24/7: ви не будете самі. Керівник та команда завжди на зв'язку, щоб допомогти зі складним кейсом.
Простір для зростання: ми не любимо плинність. Всередині компанії є можливість стати старшим зміни або розвиватися в інші логістичні напрямки.
Зрозумілі процеси: жодної бюрократії, чіткі регламенти та інструкції.
Фінансова мотивація
Рівень доходу: від 38 000грн/місяць
Залишайте свій відгук та доєднуйтес до нашої команди, Чекаємо саме на вас!)
Рекрутер
Мервін Сервіс, ТОВ Перевірена
