Ця вакансія вже завершена
Менеджер з продажу через переписку, direct-менеджер
Ми – компанія Keratin Europe, офіційний дистриб'ютор професійних засобів для догляду за волоссям (ботокс, кератин та реконструкція) по всій Європі. Наш бізнес заснований на довірі та довгострокових відносинах з клієнтами, тому ми завжди прагнемо того, щоб кожен наш клієнт відчував турботу та підтримку.
В зв’язку з розширенням, шукаємо в команду активного менеджера з продажу через переписку.
Ми пропонуємо:
- Обробка вхідних заявок - тільки гарячі клієнти
- Дистанційно, графік роботи: з 10:00 до 19:00 за київським часом, 5/2 гнучкі вихідні
- Заробітна плата в євро, своєчасна виплата
- Можливість стати частиною міжнародної компанії, що працює з клієнтами по всій Європі
- Постійна допомога й підтримка у розвитку на цій посаді та можливість впливати на свій дохід
- Навчання та постійний розвиток у сфері продажу та роботи з клієнтами.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи у сфері клієнтського обслуговування не менше 1 року – обов’язково!
- Аналітичні здібності: вміння знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта, аналізувати їх потреби та пропонувати оптимальні рішення.
- Вміння працювати з перекладачами, тому що наші клієнти розмовляють різними мовами (ми працюємо з професіоналами по всій Європі) - продаж в переписці
- Відповідальність, уважність та вміння грамотно вести листування.
- Ноутбук або комп'ютер та доступ до інтернету без перебоїв.
Обов’язки:
- Здійснення продажів та підтримка клієнтів після продажу (допомога, консультації, відповіді на запитання) через переписку
- Підтримка найвищих стандартів сервісу
- Індивідуальний підбір засобів для догляду за волоссям з урахуванням потреб клієнта (навчимо!)
- Аналіз запитів клієнтів для покращення сервісу
- Робота в CRM системі.
Якщо ви хочете працювати в міжнародній компанії, бажаєте гарно заробляти та впливати на результат вашого заробітку ми чекаємо саме на вас!

Олена