Менеджер з продажу через переписку, direct-менеджер

Ми – компанія Keratin Europe, офіційний дистриб'ютор професійних засобів для догляду за волоссям (ботокс, кератин та реконструкція) по всій Європі. Наш бізнес заснований на довірі та довгострокових відносинах з клієнтами, тому ми завжди прагнемо того, щоб кожен наш клієнт відчував турботу та підтримку. 

В зв’язку з розширенням, шукаємо в команду активного менеджера з продажу через переписку. 

Ми пропонуємо:

- Обробка вхідних заявок - тільки гарячі клієнти

- Дистанційно, графік роботи: з 10:00 до 19:00 за київським часом, 5/2 гнучкі вихідні 

- Заробітна плата в євро, своєчасна виплата

- Можливість стати частиною міжнародної компанії, що працює з клієнтами по всій Європі

- Постійна допомога й підтримка у розвитку на цій посаді та можливість впливати на свій дохід

- Навчання та постійний розвиток у сфері продажу та роботи з клієнтами.

Вимоги до кандидата:

- Досвід роботи у сфері клієнтського обслуговування не менше 1 року – обов’язково!

- Аналітичні здібності: вміння знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта, аналізувати їх потреби та пропонувати оптимальні рішення.

- Вміння працювати з перекладачами, тому що наші клієнти розмовляють різними мовами (ми працюємо з професіоналами по всій Європі) - продаж в переписці

- Відповідальність, уважність та вміння грамотно вести листування.

- Ноутбук або комп'ютер та доступ до інтернету без перебоїв.

Обов’язки:

- Здійснення продажів та підтримка клієнтів після продажу (допомога, консультації, відповіді на запитання) через переписку

- Підтримка найвищих стандартів сервісу

- Індивідуальний підбір засобів для догляду за волоссям з урахуванням потреб клієнта (навчимо!)

- Аналіз запитів клієнтів для покращення сервісу

- Робота в CRM системі.

Якщо ви хочете працювати в міжнародній компанії, бажаєте гарно заробляти та впливати на результат вашого заробітку ми чекаємо саме на вас!