Оператор Call-центру

Бригада «Азов» НГУ шукає операторів Call-центру для несення служби у відділі рекрутингу.

Обов'язки:

• Відповідати на вхідні дзвінки;
• Реєструвати дзвінки та заносити інформацію в базу даних;
• Розв'язувати проблеми та конфліктні ситуації
• Надавати інформаційну підтримку;
• Здійснювати вихідні дзвінки та листування в месенджерах
• Супроводжувати людей на всіх етапах рекрутингу;
• Співпрацювати з іншими відділами рекрутингу.

Вимоги:

• Вільне володіння українською мовою;
• Високий рівень комунікабельності та вміння слухати;
• Впевнене користування ПК та офісними програмами;
• Бажано мати досвід роботи в Call-центрі або в сфері обслуговування клієнтів;
• Вміння працювати в команді та в стресових умовах;
• Відповідальність та уважність до деталей;
• Готовність працювати за гнучким графіком.

Умови:

• Мобілізація до кінця воєнного стану або служба за контрактом;
• Грошове забезпечення згідно зі стандартами, прийнятими в Збройних Силах України;
• можливість переведення чинних військовослужбовців за згодою безпосереднього командира.