Агент служби підтримки

Наша компанія шукає відповідального та клієнтоорієнтованого агента служби підтримки. Якщо ви маєте відмінні комунікативні навички, вмієте швидко розв'язувати проблеми та прагнете забезпечити високий рівень задоволеності клієнтів, ми будемо раді бачити вас у нашій команді.

Обов'язки:

• Відповіді на запити клієнтів через телефон, електронну пошту та онлайн чат.
• Надання точної та своєчасної інформації клієнтам про продукти/послуги компанії.
• Вирішення проблем клієнтів та обробка рекламацій.
• Ведення записів про взаємодію з клієнтами.
• Співпраця з іншими відділами для вирішення складних питань.

Вимоги:

• Відмінні навички спілкування та увага до деталей.
• Здатність швидко навчатися та адаптуватися до змін.
• Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
• Володіння комп'ютерними навичками на рівні впевненого користувача.
• Володіння іноземними мовами буде плюсом.

Умови роботи:

• Графік роботи: повна зайнятість, 5/2.
• Конкурентоспроможна зарплата.
• Комфортний та сучасний офіс.
• Дружній та підтримуючий колектив.

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній та динамічній компанії.
• Кар'єрний ріст та розвиток.
• Систематичні тренінги та курси підвищення кваліфікації.
• Комфортні умови роботи.

Якщо ви бажаєте стати частиною нашої команди та розвиватися у сфері обслуговування клієнтів, будь ласка, надішліть ваше резюме. Ми з нетерпінням чекаємо саме на Вас!