Customer Support manager

Привіт! Це круто, що ти тут! А якщо будеш з нами, буде ще крутіше! ;)

Ми стабільна українська компанія з 8-річною історією, яка стрімко розвивається і займається розробкою власних продуктів. Застосовуючи інноваційні технології та реалізуючи креативні ідеї своїх професійних розробників, ми досягли високої популярності та впізнаваності свого бренду в Україні та в усьому світі. 

Для наших проєктів ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами.

Що потрібно буде робити:  

-Спілкуватись з клієнтами нашої платформи в телефонному режимі (гаряча база), вибудовувати з ними довгострокові дружні відносини; 

-Допомагати вирішувати проблеми клієнтів, фіксувати і передавати запити в технічні відділи;  

-Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях.

Що необхідно для роботи: 

-Попередній позитивний досвід спілкування з клієнтами буде перевагою (Надаємо навчання, яке оплачується -4700 грн- за 5 днів;

-Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;

-Працюємо в офісі (нам важлива атмосфера команди) 

-Графік — Пн-Пт ( 10:00-19:00).

Заряджаємо натхненням завдяки: 

Дружній команді колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу та підтримати у найскладніші часи;  

Можливість швидкого кар'єрного зростання;

Конкурентоспроможна заробітня плата. Ставка + бонуси (середній дохід 38 000 — 42 000 грн), можливість впливати на свій кінцевий дохід та жодних затримок з виплатами.

Створюємо комфорт за допомогою:  

-Ефективної організації робочого процесу та швидкого прийняття рішень; 

-У нас новий сучасний work space з безперебійним інтернетом та зарядними станціями, а також із зоною відпочинку, де можна відволіктися, граючи в настільний теніс або просто порелаксувати; 

-Зручне розташування приміщення  ;  

Якщо ти хочеш приходити на роботу із задоволенням і бути частиною команди мрії — тоді welcome!

Adelina HR Показати контакти +380 68 488 79 53

Alice HR   Показати контакти +380 66 704 97 17