Retention Manager

Ми – iGaming компанія з більш ніж трирічним досвідом роботи та командою, що складається з більш ніж 1000 фахівців.

До наших досягнень входять 8 великих проектів, які використовуються нашими клієнтами та успішно працюють у країнах рівня 1–3.

Компанія приваблює та цінує висококваліфікованих фахівців, які дозволяють нам ефективно вибудовувати процеси та успішно розширювати нашу присутність на нових територіях.

Ми пропонуємо тобі:

• Стабільну конкурентну заробітну плату (ставка + KPIs)
• Оплачуване стажування та навчання
• Графік роботи 5/2 (10-19) з плаваючими вихідними
• Оплачувана відпустка та лікарняний

Твої обовязки:

•  Щоденне спілкування з VIP-клієнтами по телефону, email та месенджерах для побудови довірчих стосунків
•  За допомогою методологій продаж і сильних комунікативних навичок збільшувати лояльності кожного vip клієнта
•  Постійно покращувати та знаходити підходи для отримання максимального результату по продажам
• Допомагати клієнтам у вирішенні усіх питань та ознайомлювати з актуальними акціями та пропозиціями нашого продукту
•  Інформування керівника та суміжних відділів про виявлені проблеми або помилки в технічній частині продукту з метою покращення лояльності користувачів

Наші побажання:

• У тебе є досвід роботи у сфері продажів (B2C) /call center (підтримка) від 1 року (буде тільки плюсом)
• Ти комунікабельний, активний, уважний
• Ти готовий вчитися новому та розвиватися