Керуюча у преміум фітнес-студію
Привіт!
Ми — Vil’na Studio у Дніпрі. Наша мета — не лише надавати якісні фітнес-послуги, а й створювати місце, де клієнти почуваються комфортно, натхненно та впевнено.
Зараз ми шукаємо керуючу, яка стане серцем нашої команди, буде підтримувати високі стандарти сервісу та допоможе зробити нашу фітнес-студію ще кращою!
А що ж саме потрібно робити?
1. Піклуватися про якість сервісу:
• Контролювати роботу команди
• Перевіряти, щоб усе відповідало преміальним стандартам.
2. Керувати бюджетом та оптимізувати витрати:
• Контролювати витрати на закупівлі, інвентаризацію та обслуговування.
• Аналізувати фінансові показники, щоб підвищувати рентабельність.
3. Складати річні плани:
• Розробляти плани на рік за ключовими показниками: відвідуваність, бюджет, доходи та витрати.
• Ставити цілі та досягати їх разом із командою.
5. Координувати роботу команди:
• Працювати над графіками, завданнями та ефективною взаємодією між співробітниками (адміністратори, тренери, прибиральниці).
6. Спілкуватися з клієнтами:
• Збирати відгуки, обробляти скарги та вирішувати питання, щоб кожен клієнт залишався задоволеним.
Дуже хочемо бачити:
Hard skills:
• Уміння працювати з бюджетом: аналізувати витрати та доходи, планувати фінанси, оптимізувати процеси.
• Розуміння, що таке преміальний сервіс та як створити класний клієнтський досвід.
• Знання фітнес-індустрії (або бажання швидко вивчити тренди та основні напрямки).
Soft skills:
• Лідерство та натхнення: ти маєш бути прикладом для команди, заряджати енергією та помічати навіть дрібниці.
• Комунікабельність: легко знаходити спільну мову з клієнтами та співробітниками.
• Емпатія: розуміння потреб клієнтів і вміння перетворювати скарги на позитивний досвід.
• Стресостійкість та тайм-менеджмент: ти вмієш ефективно планувати час і не боїшся багатозадачності.
• Рішення проблем: швидко та впевнено реагуєш на будь-які виклики.
Що ми пропонуємо?
• Графік: 10:00–18:00 або вільний, якщо ти можеш ефективно керувати часом.
• Роботу в сучасній преміум-студії з крутою командою.
• Можливість професійного росту та реалізації ідей.
•Безкоштовні тренування в студії
•Висока заробітня плата
Кого ми шукаємо?
Нам важливі твій досвід від 5-ти років і конкретні кейси, які демонструють твої навички. Якщо у тебе є освіта в сфері управління персоналом або в ресторанному бізнесі — це буде плюсом.
Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія — саме те, що тобі потрібно-відправляй своє резюме!
Ми дуже чекаємо тебе в нашій команді!
Анастасія