Менеджер по работе с клиентами

Компанія у місті Одесса - це успішне та інноваційне підприємство, що спеціалізується на наданні послуг у сфері соціальних медіа. Ми пропонуємо комплексні рішення по розвитку та підтримці онлайн-присутності бізнесів на популярних платформах, таких як Facebook, Instagram, Twitter та інші.

Вакансія "Менеджер по работе с клиентами" вимагає високого рівня комунікаційних навичок та здатності ефективно спілкуватися з клієнтами. Головними завданнями на цій посаді будуть:

Задачі:

- Забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів і підтримка позитивних відносин з ними;

- Вирішення будь-яких питань та проблем, які виникають у клієнтів;

- Консультування та надання рекомендацій щодо удосконалення стратегій соціальних медіа;

- Збір та аналіз відгуків клієнтів для подальшого вдосконалення сервісу;

- Ведення бази даних клієнтів та документообігу.

Вимоги:

- Досвід роботи в сфері клієнтського обслуговування буде перевагою, але не є обов'язковим;

- Високий рівень комунікабельності та вміння працювати з клієнтами;

- Вміння працювати в команді та бути відповідальним;

- Відмінне знання української та російської мов, англійська - буде перевагою;

- Досвід роботи з соціальними медіа буде перевагою.

Пропонуємо:

- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;

- Можливості для професійного та особистого розвитку;

- Дружню та сприятливу робочу атмосферу;

- Молоду та енергійну команду;

- Гнучкий графік роботи.

Якщо ви маєте бажання розвиватися в сфері соціальних медіа, працювати з клієнтами та бути частиною інноваційного колективу, ми чекаємо на ваше резюме! Приєднуйтесь до нас і допоможіть нам робити бізнеси успішними в онлайн-світі.

Будемо раді отримати ваші резюме та надіслати вам додаткову інформацію про вакансію.