Менеджер по работе с клиентами

Компания ищет энергичного и целеустремленного Менеджера по работе с клиентами для обеспечения высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. Менеджер будет ответственен за установление и поддержание продуктивных отношений с клиентами, управление их запросами и решение возникающих вопросов.

1. Взаимодействие с клиентами компании по телефону, электронной почте и личным встречам для обеспечения их потребностей и решения проблем.
2. Активный мониторинг и обработка запросов клиентов, включая консультации по продуктам и услугам компании.
3. Построение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, развитие стратегии удержания и повышения уровня их удовлетворенности.
4. Анализ отзывов и предложений клиентов, предоставление обратной связи внутренним структурам компании для постоянного улучшения продуктов и услуг.

Требования:

1. Отличные навыки коммуникации и убеждения, способность эффективно общаться как устно, так и письменно.
2. Сильные навыки ведения переговоров и умение разрешать конфликты.
3. Ответственность, организованность и внимательность к деталям.

Предлагаем:

1. Конкурентоспособная заработная плата и бонусы в зависимости от результатов работы.
2. Профессиональное развитие и возможности карьерного роста в структурах компании.
3. Дружелюбная и поддерживающая рабочая атмосфера.

Расматриваем студентов!

Если вас заинтерисовала даная вакансия пишите в tg: @KateHR50