Оператор чата

Компанія "Magic Group" є великим провайдером послуг у сфері інформаційних технологій і забезпечує своїх клієнтів надійними та інноваційними рішеннями. Ми шукаємо висококваліфікованих та енергійних кандидатів на посаду "Оператор чата" у нашому офісі в Києві.

Задачі:

• Взаємодія з клієнтами через онлайн чат для вирішення їх проблем, надання необхідної інформації та допомоги 
• Ведення документації про всі взаємодії з клієнтами та реєстрація звернень 
• Аналіз поточних запитів і пропозицій клієнтів для покращення якості обслуговування 
• Співпраця з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій та надання комплексної підтримки 
  Вимоги:

1. Відмінні комунікативні навички та вміння працювати зі стресовими ситуаціями
2. Досвід роботи в інтернет-чатах або клієнтській підтримці буде перевагою
3. Знання у сфері інформаційних технологій та комп'ютерної грамотності
4. Бажанно знання іноземних мов(не є обов'зковим)

Пропонуємо:

• Конкурентоспроможну заробітну плату та бонусну систему 
• Можливості професійного розвитку та кар'єрного росту 
• Дружню та сприятливу робочу атмосферу в команді професіоналів 
• Зручний офіс у центрі Києва зі сучасною інфраструктурою 
• Корпоративні події

Якщо ви маєте бажання розвиватися у сфері інформаційних технологій, володієте відмінними комунікативними навичками та готові приєднатися до нашої команди, будемо раді отримати ваш резюме та почати співпрацю з вами. Залиште свої контактні дані та ми зв'яжемось з вами найближчим часом.