Оператор підтримки клієнтів
Компанія "National Pride" є провідним постачальником послуг в галузі туризму та гостьовинності. Ми надаємо високоякісні послуги на ринку туристичних подорожей та гарантуємо незабутні враження для наших клієнтів. З метою забезпечення високого рівня обслуговування ми шукаємо кандидатів на посаду оператора підтримки клієнтів у нашому офісі в Києві.
Задачі:
- Надавати професійну та якісну підтримку клієнтів по телефону, електронній пошті та чату;
- Відповідати на запитання клієнтів щодо наших послуг, роз'яснювати умови та деталі процесу бронювання;
- Вирішувати проблеми та розуміти потреби клієнтів, надаючи відповідні рекомендації та рішення;
- Записувати та аналізувати відгуки клієнтів з метою покращення якості обслуговування.
Вимоги:
- Досвід роботи в галузі обслуговування клієнтів буде великим плюсом;
- Відмінні комунікативні навички та вміння працювати зі стресовими ситуаціями;
- Добре володіння українською та російською мовами, як письмово так і усно;
- Вміння ефективно працювати в команді та бути ввічливим і доброзичливим;
- Висока відповідальність та орієнтованість на результат.
Пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів;
- Ставка 24 000 грн в місяць
- Кар'єрний розвиток та можливість професійного зростання;
- Дружню та сприятливу атмосферу в колективі;
- Можливість підкріпитися фруктами та напоями у офісі;
- Комфортний графік роботи.
Якщо ви маєте бажання працювати в команді професіоналів та надавати високоякісне обслуговування клієнтів, будь ласка, надішліть своє резюме на нашу електронну адресу . Ми раді будемо розглянути ваші заявки і запросити на співбесіду. Долучайтеся до нашої команди "National Pride" і допоможіть нам зробити подорожі наших клієнтів незабутніми!
Іван
