СММ (оператор чата)

Доброго дня)
Давно в пошуках роботи?

Якщо хочеш бути частиною нашого дружного колективу, хочеш розвиватися, заробляти, хочеш бути постійно замотивованим та прагнеш зростання, тобі до нас!
Наша компанія на ринку 5 років і ми є лідерами)

Якщо ти будеш працювати саме з нами то ми надамо:

• тільки гарячі клієнтські заявки;
• професійне навчання та підтримку в адаптації;
• графік роботи пн-пт з 10:00 до 19:00;також є графік 11:00-20:00
• можливість кар`єрного зростання;
• молодий та дружний колектив, драйвова атмосфера, корпоративи та тім-білдінги; 
• комфортний офіс у центрі Києва, біля метро;
• добре керівництво яке тебе підтримає)
• розіграші цінних подарунків серед менеджерів. 
• комфортне та технологічне робоче місце
• конкурентоспроможна заробітна плата + бонуси за результативність
• підтримуюча та дружня команда

В ваші обовязки буде входити:

• швидко відповідати на повідомлення клієнтів у чаті
• надавати професійну консультацію клієнтам щодо продуктів та послуг компанії
• вести повний цикл текстових переговорів до закриття угоди;
• допомагати у вирішенні будь-яких проблем та запитів клієнтів
• приймати активну участь в заходах націлених на покращення результативності спеціалістів.
• підтримувати позитивну та професійну атмосферу у спілкуванні
• презентація та продаж послуг компанії;
• робота з CRM - системою.
• передавати складні запити до відповідних спеціалістів
• збирати зворотний зв’язок від клієнтів для покращення якості обслуговування

Наш ідеальний працівник :

• мотивований на досягнення результату та високу оплату;
• знає різні техніки продаж, вміє презентувати послуги та переконувати клієнтів;
• досвідчений користувач CRM або кандидат з шаленим бажанням навчитися ;
• енергійний, активно мислить, відповідальний у прийнятті рішень та вміє планувати свій час.

Вимоги до кандидатів :

• Навички комунікації та грамотне письмове мовлення
• Знання основних офісних програм та мессенджерів
• Вміння оперативно знаходити рішення в нетрадиційних ситуаціях
• Високий рівень відповідальності та самодисципліни

Пишіть або відправляйте резюме)

Валерія @vallllllery29