Спеціаліст технічної підтримки

Superhumans Center — сучасний медичний центр, в якому надаються послуги з реконструктивної та пластичної хірургії, реабілітації, психологічної реабілітації та протезування.

• Офіційне працевлаштування;
• «Біла» заробітна плата;
• Графік роботи: з понеділка по п’ятницю, з 09:00 год. до 18:00 год. в офісі;
• Оплачувані відпустки, лікарняні, відрядження;
• Навчання та розвиток кар’єри, можливість професійного зростання, участь у корпоративних подіях та програмах;
• Підтримка для професійного розвитку;
• Приємна та сприятлива робоча атмосфера в команді професіоналів;
• Високотехнологічне обладнання та програмне забезпечення для ефективної роботи.

Вимоги:

• Повна вища (бажано технічна) освіта;
• Досвід роботи від 1 року в сфері ІТ-підтримки;
• Знання ПК на рівні просунутого користувача;
• Впевнене вміння працювати в OC Windows;
• Розуміння принципів роботи інтернет-мереж та локальних мереж;
• Навички роботи з технічною документацією;
• Досвід роботи з Google Workspace;
• Базові знання Windows server, AD, DNS, Terminal Services;
• Знання МІС Доктор Елекс буде перевагою;
• Знання SQL буде перевагою;
• Вміння описувати бізнес-процеси, UML буде перевагою;
• Досвід роботи в медичній сфері буде перевагою.

Обов’язки:

• Формування запитів в Service Desk;
• Адміністрування програмного забезпечення (встановлення, оновлення та налаштування ПЗ);
• Консультування та підтримка користувачів;
• Прийом звернень по-телефону, віддалене усунення несправностей;
• Навчання персоналу щодо ефективного використання комп’ютерних систем та програмного забезпечення;
• Написання інструкцій, регламентів для користувачів щодо вирішення загальних проблем або експлуатації програмного забезпечення

Ми розглянемо ваше резюме і все, що ви нам надіслали, протягом п?яти робочих днів. Якщо ваш досвід відповідає нашим потребам, ми призначимо зустріч, щоб познайомитися ближче. В іншому випадку, ми не зовсім готові до співпраці з вами на цей час.

Але не хвилюйтеся — наша подорож тільки почалася, і ми будемо раді залишатися на зв?язку, оскільки наша команда зростає і з?являється все більше можливостей.