Пошук роботи на robota.uaukraine

QC (прослуховування розмов)

28 000 — 40 000 ₴  
ApexLink Services
13 годин тому
21 листопада 2024
Львів
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Компенсація навчання
Житло
Корпоративні заходи

Вакансія: Аналітик розмов менеджерів

Місце роботи: Комфортний офіс у Львові
Графік: Пн-Пт, 10:00–19:00

Шукаємо аналітика для прослуховування та оцінки розмов менеджерів із клієнтами. Якщо у Вас є досвід у продажах або на фінансовому ринку, це чудова можливість застосувати свої знання для покращення роботи команди та підвищення якості обслуговування клієнтів.

Основні обов’язки:

  • Прослуховування записів розмов менеджерів із клієнтами, оцінка комунікативних навичок, ефективності та дотримання стандартів компанії.
  • Аналіз якості взаємодії з клієнтами: виявлення сильних сторін, зон для покращення, а також типових помилок.
  • Підготовка та проведення навчання для менеджерів, надання зворотного зв’язку, рекомендації щодо покращення роботи з клієнтами.

Вимоги до кандидата:

  • Досвід у продажах або фінансовому секторі – розуміння специфіки спілкування з клієнтами у цих сферах.
  • Аналітичне мислення – здатність глибоко аналізувати розмови та виявляти патерни в комунікації.
  • Комунікаційні навички – вміння чітко передати зворотний зв'язок та допомогти менеджерам розвиватися.
  • Уважність до деталей – важливо фіксувати дрібні нюанси, які можуть вплинути на результат роботи.

Ми пропонуємо:

  • Стабільний графік роботи з 10:00 до 19:00 у комфортному офісі.
  • Дружню команду та професійну підтримку на кожному етапі.
  • Можливості для кар’єрного зростання та професійного розвитку в динамічній сфері фінансів.

Марія

ApexLink Services
Перевірена

Реклама та PR-послуги
ApexLink Services: фото 2

Схожі вакансії

Схожі вакансії за професіями: