В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Компенсація навчання
Житло
Корпоративні заходи
Вакансія: Аналітик розмов менеджерів
Місце роботи: Комфортний офіс у Львові
Графік: Пн-Пт, 10:00–19:00
Шукаємо аналітика для прослуховування та оцінки розмов менеджерів із клієнтами. Якщо у Вас є досвід у продажах або на фінансовому ринку, це чудова можливість застосувати свої знання для покращення роботи команди та підвищення якості обслуговування клієнтів.
Основні обов’язки:
- Прослуховування записів розмов менеджерів із клієнтами, оцінка комунікативних навичок, ефективності та дотримання стандартів компанії.
- Аналіз якості взаємодії з клієнтами: виявлення сильних сторін, зон для покращення, а також типових помилок.
- Підготовка та проведення навчання для менеджерів, надання зворотного зв’язку, рекомендації щодо покращення роботи з клієнтами.
Вимоги до кандидата:
- Досвід у продажах або фінансовому секторі – розуміння специфіки спілкування з клієнтами у цих сферах.
- Аналітичне мислення – здатність глибоко аналізувати розмови та виявляти патерни в комунікації.
- Комунікаційні навички – вміння чітко передати зворотний зв'язок та допомогти менеджерам розвиватися.
- Уважність до деталей – важливо фіксувати дрібні нюанси, які можуть вплинути на результат роботи.
Ми пропонуємо:
- Стабільний графік роботи з 10:00 до 19:00 у комфортному офісі.
- Дружню команду та професійну підтримку на кожному етапі.
- Можливості для кар’єрного зростання та професійного розвитку в динамічній сфері фінансів.
Марія
ApexLink Services Перевірена
Реклама та PR-послуги