Оператор call-центру (вхідна лінія, лівий берег)

Тебе вітає компанія TOKA!

TOKA — мережа публічно-доступних зарядних станцій для електромобілів, проект, що реалізується приватною українською компанією для розвитку електромобільного транспорту в Україні.

Місія компанії — зробити володіння електромобілем таким же комфортним, як і автомобілем з Двигуном внутрішнього згорання.

Познайомся з нами ближче: https://toka.energy/uk/

Сьогодні наша компанія також:

1. Виробляє електрозарядні станції
2. Будує публічну мережу електрозарядних комплексів, до якої може приєднатися кожен бажаючий.
3. Виконує функцію оператора електрозарядок.

Ми постійно працюємо над тим, щоб покращувати наш сервіс. У зв’язку з розширенням та активним розвитком, запрошуємо до співпраці Оператора call-центру!

Шукаємо активну, комунікативну та позитивну людину! Якщо ти навіть тільки розпочинаєш свій професійний шлях або маєш невеличкий досвід роботи з клієнтами, готові всьому навчити!

Що для нас важливо:

• Досвід роботи в call-центрі (буде перевагою).
• Вміти ввічливо та по-діловому спілкуватись з клієнтами
• Грамотна усна та письмова українська мова.
• Впевнений користувач ПК (пошта, Google документи, месенджери, Excel, CRM-системи);

Що потрібно буде робити:

• Прийом та обробка запитів від клієнтів (телефоні дзвінки, переписка в мессенджерах, листи).
• Комунікація з клієнтами: консультація, супровід, інформування про акції та пропозиції.
• Проведення опитування клієнтів.
• Ведення бази даних.
• Взаємодія з іншими підрозділами компанії.

Що готові запропонувати:

• Конкурентний рівень заробітної плати: 18 000 — 22 000.
• Комфортний офіс, який знаходиться за адресою вулиця Володимира Заболотного, 1А (Дарницький район, метро Бориспільська).
• Графік на випробувальний термін з 9:00 до 18:00 (з понеділка по п’ятницю). Після графік буде позмінний 2/1 (перший день з 7:00 до 15:00, другий день з 14:00 до 22:00).
• Постійна підтримка дружнього колективу.
• Офіційне працевлаштування.

Якщо зацікавила вакансія, відправляй своє резюме! Приєднуйся до нашої команди! До зустрічі на співбесіді!