Менеджер по роботі з клієнтами
Ірина
Міжнародна компанія, яка працює на ринку виробництва спецодягу, запрошує на роботу Фахівця відділу обслуговування клієнтів (Back Office)
Основні вимоги:
Досвід у клієнтському сервісі / операційній діяльності від 2 років;
Досвід роботи з B2B клієнтами;
Навички роботи з CRM, Excel;
Системність, відповідальність, аналітичне мислення;
Буде перевагою - досвід у закупівлях або управлінні запасами;
Функціональні обов’язки:
Робота з клієнтами:
• Прийом та обробка дзвінків і запитів
• Робота зі зверненнями та скаргами клієнтів
• Допомога клієнтам у вирішенні питань
Обробка замовлень та даних:
• Оформлення замовлень у системі
• Внесення та оновлення даних у CRM та локальних програмах
• Реєстрація звернень та контроль їх виконання
• Контроль коректності даних
Документообіг та операційна підтримка:
• Виставлення та коригування рахунків
• Підготовка маршрутних листів
• Робота з документами та архівом
• Взаємодія з іншими підрозділами
• Виконання операційних задач від керівника
Умови найму:
Робота в міжнародній компанії, що активно розвивається та змінюється;
Перспективи кар'єрного та професійного росту;
Конкурентну заробітну плату; Гнучкий графік роботи;
Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії відповідно до КЗпП України;
Медичне страхування або компенсація оздоровчих процедур; Навчання, тренінги;
Корпоративний мобільний зв’язок;
Графік роботи з 9:00—18:00, пн-пт;
Чекаємо на ваші резюме, за адресою: Відправити резюме
Показати контакти +380677553648 Telegram WhatsApp Viber
Показати контакти +380737553648 Mob
Ірина
Ірина
