MEAL Manager (Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning)

Mission Kharkiv є однією з найбільших медичних благодійних організацій в Україні за обсягом наданої допомоги. Один iз ключових напрямів нашої роботи — системна підтримка дорослих пацієнтів з онкологічними захворюваннями.

Наша організація з 2022 року реалізує масштабні програми з постачання лікарських засобів, транспортування та евакуації пацієнтів, надання першої допомоги, забезпечення гігієнічних наборів, а також надає психосоціальну підтримку бенефіціарам і посилює спроможність медичного персоналу.

• Місце роботи: м. Київ, з відрядженнями до громад Харківської, Сумської та Чернігівської областей.

• Тривалість контракту: 12 місяців.

Менджер/ка з MEAL відповідає за моніторинг проектної діяльності та підтримку впровадження інструментів MEAL на місцях у визначених проектних локаціях. Під безпосереднім керівництвом програмного директора з проводить регулярні моніторингові візити, сприяє використанню інструментів збору даних, підтримує функціонування механізмів підзвітності та бере участь у введенні даних і попередньому аналізі. Ця роль забезпечує постійний моніторинг реалізації проєктів Місії Харків, документування та відстеження відгуків бенефіціарів, а також своєчасне надання даних для підтримки процесу прийняття рішень.

Основні функції та обов’язки:

• Впровадження систем моніторингу та оцінки внутрішніх і зовнішніх проєктів.

• Консультування технічних команд під час розробки грантів щодо інтеграції компоненту М&E.

• Регулярний збір і аналіз даних про діяльність, проміжні й кінцеві результати проєктів, включно з перевіркою первинної звітної документації.

• Проведення регулярних моніторингових візитів у громади та на об'єкти проєктів для відстеження виконання заходів відповідно до планів, стандартів якості та показників.

• Підготовка регулярних аналітичних звітів для донорів та партнерів (за рекомендаціями донора).

• Створення та управління механізмом розгляду скарг та реагування (CRM) на місцях, забезпечення належного збору, реєстрації, передачі та супроводу відгуків і скарг від бенефіціарів та членів громади, згідно вимог донора.

• Інтеграція стандартів і найкращих практик у діяльність фонду (бази даних, керівні принципи щодо індикаторів, інформаційні панелі, інструменти збору даних).

• Створення та системне оновлення електронної бази даних бенефіціарів і заходів. Впровадження показників ефективності, оцінка проєктів та контроль за їх реалізацією.

• Підтримка видимості та комунікаційних зусиль через збір історій успіху, цитат та прикладів з польового рівня.

• Співпраця з партнерами, донорами та державними структурами у сфері моніторингу та оцінки.

• Розробка опитувальників та проведення моніторингових досліджень.

Вимоги до кандидата/кандидатки:

Обов’язкові:

• Вища освіта у сфері соціології, статистики, економіки, соціальних наук або суміжних галузях.
• Досвід роботи 2-3 роки у сфері моніторингу, оцінки або аналізу даних.
• Впевнене володіння MS Excel, Word, PowerPoint; бажано досвід роботи з KoboToolbox, Airtable, ODK, тощо.
• Розуміння принципів MEAL (Monitoring, Evaluation, Accountability, Learning).
• Вільне володіння українською мовою; англійська на рівні В1-В2.
• Аналітичне мислення, уважність до деталей, здатність структурувати дані та формулювати висновки.
• Комунікабельність, вміння пояснювати складну інформацію простою мовою.
• Розвинені навички командної роботи та взаємодії.

Буде перевагою:

• Досвід роботи у міжнародних чи національних гуманітарних/неурядових організаціях.
• Досвід роботи з GIZ, BMZ або ECHO є значною перевагою.
• Навички візуалізації даних (PowerBI, Canva та ін.).
• Досвід у проведенні опитувань, фокус-груп, моніторингових досліджень.
• Знання підходів outcome harvesting та learning agenda.

Що ми пропонуємо:

• Роботу в динамічній команді, що створює позитивні зміни для вразливих спільнот.
• Можливість реалізовувати стратегічні рішення на національному рівні.
• Офіційне працевлаштування.
• Добровільне медичне страхування.
• Конкурентну заробітну плату.
• Професійний розвиток через навчання, тренінги та супервізію.
• Безпечні умови праці та психологічну підтримку для співробітників організації.