Менеджер чата

Ми міжнародна команда, зараз шукаємо колегу у відділ професійної підтримки клієнтів в онлайн-чаті. Працюємо на англомовних ринках та допомагаємо користувачам отримувати якісний сервіс 24/7.

Наша мета — не просто відповідати на запитання, а спілкуватися з клієнтом простим, комфортним та ефективним. Якщо це твоя перша робота, ми навчаємо всього.

Обов’язки:

• онлайн-консультації клієнтів англійською;
• робота з внутрішніх скриптів та стандартів якості.

Вимоги:

• рівень англійської — від Intermediate;
• готовність до навчання та роботи в активному темпі;
• наявність ПК/ноутбука та стабільного інтернету;

Умови:

• віддалена робота;
• оплачуване навчання та стажування (ставка + бонуси);
• офіційні оплачувані лікарняні та відпустка;
• кар'єрне зростання та можливість перейти на іншу посаду в компанії;
• корпоративи, настілки та йога онлайн;
• корпоративна англійська мова;
• дружня команда та підтримка всередині команди та наставника.

Графік:

• Зміни по 12 годин:

День: 08:00—20:00 або 10:00—22:00;

Ніч: 20:00—08:00 або 22:00 — 10:00;

• Графік 2/2:
• можна поєднувати з навчанням.
• Кожен фахівець колись починав із нуля.

Якщо в тебе є знання англійської мови, доступ до інтернету та бажання — решті можна навчитися, і ми готові вчити.

Просто відгукніся — почнемо з малого, а далі ти не помітиш, як увійдеш до ритму.